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Konnektivitätstest
Auf der Seite Konnektivitätstest können Sie die SupportAssist Konnektivität zu den abhängigen
Netzwerkressourcen testen.
Die folgende Tabelle beschreibt die Felder auf der Seite Konnektivitätstest.
Tabelle 30. Konnektivitätstest
Feld Beschreibung
Kontrollkästchen Wählen Sie die entsprechenden Kontrollkästchen aus, um den
Konnektivitätsstatus zu testen, den Sie überprüfen möchten.
Test Zeigt die abhängigen Netzwerkressourcen an, die Sie testen können.
Die verfügbaren Optionen sind:
• Internet-Konnektivität
• SMTP-Server
• Dell FTP-Server
• Dell Server zum Hochladen
• SupportAssist Server
Beschreibung Beschreibt den Zweck jedes Tests
Konnektivitätsstatus Zeigt ein Symbol und eine Meldung an, die Aufschluss über den
Konnektivitätsstatus gibt. Die möglichen Status sind:
• Nicht konfiguriert (gilt nur für den SMTP-Server-Test) – Die
SMTP-Server-Einstellungen werden nicht in SupportAssist
konfiguriert. Wenn Ihr Unternehmen über einen SMTP-Server (E-
Mail-Server) verfügt, empfiehlt Dell, dass Sie die SMTP-
Einstellungen in SupportAssist konfigurieren.
• Wird durchgeführt – Der Konnektivitätstest wird gerade
durchgeführt.
• Verbunden – Der Konnektivitätstest war erfolgreich.
• Fehler – Der Konnektivitätstest war fehlerhaft.
ANMERKUNG: Der Fehlerstatus wird als Link angezeigt, auf den
Sie klicken können, um die Beschreibung des Problems und eine
mögliche Problemlösung anzuzeigen.
Zuletzt überprüft Zeigt den Zeitpunkt (Datum und Uhrzeit) an, zu dem der
Konnektivitätsstatus zuletzt überprüft wurde.
Konnektivität testen Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um die ausgewählten
Konnektivitätstest durchzuführen.
Verwandte Links
Durchführen des Konnektivitätstests
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