Users Guide

Fehlercode Fehlermeldung Mögliche Lösung
Wenn das Problem weiterhin besteht,
wenden Sie sich an den technischen
Support von Dell.
SA-4521 SupportAssist ist nicht in der Lage, die von
Gerätename erfassten Systeminformationen
zu senden, da der Proxy-Server nicht
erreichbar ist.
• Überprüfen Sie die Proxy-
Servereinstellungen in SupportAssist.
• Stellen Sie sicher, dass der Proxy-Server
erreichbar ist.
• Um das Erfassen der
Systeminformationen zu wiederholen,
wählen Sie das Gerät aus und klicken Sie
auf Systeminformationen senden.
Falls das Problem weiterhin besteht,
wenden Sie sich an den
Netzwerkadministrator, um weitere
Unterstützung zu erhalten.
SA-4522 SupportAssist ist nicht in der Lage, die von
Gerätename erfassten Systeminformationen
zu senden, da der Versuch, eine Verbindung
mit dem Gerät herzustellen, fehlgeschlagen
ist.
• Überprüfen Sie die Proxy-
Servereinstellungen in SupportAssist.
• Stellen Sie sicher, dass der Proxy-Server
erreichbar ist.
• Um das Erfassen der
Systeminformationen zu wiederholen,
wählen Sie das Gerät aus und klicken Sie
auf Systeminformationen senden.
Falls das Problem weiterhin besteht,
wenden Sie sich an den
Netzwerkadministrator, um weitere
Unterstützung zu erhalten.
SA-4523 SupportAssist ist nicht in der Lage, die von
Gerätename erfassten Systeminformationen
zu senden, da der Benutzernamen oder das
Kennwort des Proxy-Servers nicht korrekt
sind.
• Stellen Sie sicher, dass der in
SupportAssist eingegebene
Benutzername und das Kennwort des
Proxy-Servers korrekt sind.
• Um das Erfassen der
Systeminformationen zu wiederholen,
wählen Sie das Gerät aus und klicken Sie
auf Systeminformationen senden.
Falls das Problem weiterhin besteht,
wenden Sie sich an den
Netzwerkadministrator, um weitere
Unterstützung zu erhalten.
SA-4524 SupportAssist ist aufgrund eines
unbekannten Fehlers beim Erreichen des
Proxy-Servers nicht in der Lage, die von
Gerätename erfassten Systeminformationen
zu senden.
• Überprüfen Sie die Proxy-
Servereinstellungen in SupportAssist.
• Stellen Sie sicher, dass der Proxy-Server
erreichbar ist.
• Um das Erfassen der
Systeminformationen zu wiederholen,
wählen Sie das Gerät aus und klicken Sie
auf Systeminformationen senden.
Falls das Problem weiterhin besteht,
wenden Sie sich an den
125