Users Guide

Fehlercode Fehlermeldung Mögliche Lösung
SA-2000 SupportAssist ist nicht in der Lage die
erforderlichen Verbindungen herzustellen,
um Fälle beim Technischen Support von
Dell automatisch zu erstellen.
Testen Sie die Konnektivität und stellen Sie
sicher, dass die Verbindung zum Internet
erfolgreich hergestellt wurde.
SA-2001
SA-2002
SA-2003
SA-2004
SupportAssist ist nicht in der Lage die
erforderlichen Verbindungen herzustellen,
um Fälle beim Technischen Support von
Dell automatisch zu erstellen.
Nicht zutreffend.
SA-4015
SA-4020
SA-4025
SA-4030
SA-4035
SA-4045
SA-4050
SA-4055
SA-4065
SA-4070
SA-4071
SA-4072
SupportAssist ist aufgrund eines
unbekannten Fehlers nicht in der Lage,
Systeminformationen von Gerätename zu
erfassen.
Um das Erfassen der Systeminformationen
zu wiederholen, wählen Sie das Gerät aus
und klicken Sie auf Systeminformationen
senden. Wenn das Problem weiterhin
besteht, wenden Sie sich an den
technischen Support von Dell.
SA-4040
SA-4073
SA-4074
SupportAssist ist aufgrund eines
unbekannten Fehlers nicht in der Lage, die
von Gerätename erfassten
Systeminformationen zu verpacken.
Um das Erfassen der Systeminformationen
zu wiederholen, wählen Sie das Gerät aus
und klicken Sie auf Systeminformationen
senden. Wenn das Problem weiterhin
besteht, wenden Sie sich an den
technischen Support von Dell.
SA-4075
SA-4080
SupportAssist ist nicht in der Lage,
Systeminformationen von Gerätename zu
erfassen, da der Versuch, eine Verbindung
mit dem Gerät herzustellen, fehlgeschlagen
ist.
• Stellen Sie sicher, dass der WMI-Dienst
auf dem Gerät ausgeführt wird.
• Um das Erfassen der
Systeminformationen zu wiederholen,
wählen Sie das Gerät aus und klicken Sie
auf Systeminformationen senden.
SA-4085
SA-4090
SA-4110
SA-4115
SA-4120
SA-4125
SA-4130
SA-4135
SA-4140
SA-4145
SA-4150
SA-4175
SupportAssist ist nicht in der Lage,
Systeminformationen von Gerätename zu
erfassen, da der Versuch, eine Verbindung
mit dem Gerät herzustellen, fehlgeschlagen
ist.
Um das Erfassen der Systeminformationen
zu wiederholen, wählen Sie das Gerät aus
und klicken Sie auf Systeminformationen
senden. Wenn das Problem weiterhin
besteht, wenden Sie sich an den
technischen Support von Dell.
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