Users Guide

Info über diese Aufgabe
Wenn OMSA auf dem Gerät installiert ist, können Sie die folgenden Schritte ausführen, um das
Systemereignisprotokoll zu löschen.
ANMERKUNG: Wenn Sie das Systemereignisprotokoll mithilfe von CLI löschen möchten, melden Sie
sich auf dem Gerät an und führen Sie den folgenden Befehl in der Eingabeaufforderung (Windows)
oder im Terminal (Linux) aus:
omconfig system esmlog action=clear
ANMERKUNG: Wenn das Gerät VMware ESX ausführt, melden Sie sich in OMSA über ein anderes
externes Gerät mithilfe der Option Server Administrator Managed System-Anmeldung an und
führen Sie die folgenden Schritte aus.
Schritte
1. Führen Sie in OMSA abhängig vom Servertyp einen der folgenden Schritte aus:
• Wenn das Gerät ein modularer Server ist, klicken Sie auf Modulares Gehäuse → Servermodul.
• Wenn das Gerät kein modularer Server ist, klicken Sie auf System → Hauptsystemgehäuse.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Logs (Protokolle).
3. Klicken Sie auf Protokoll löschen.
Wartungsmodus
Wenn ein Gerät den Wartungsmodus-Status anzeigt:
• Stellen Sie sicher, dass das Problem mit dem Gerät gelöst ist.
• Falls mehr Zeit benötigt wird, um das Problem zu lösen, können Sie das Gerät in den manuellen
Wartungsmodus versetzen. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren oder Deaktivieren des
Wartungsmodus auf Geräte-Ebene.
• Falls erforderlich, können Sie SupportAssist in den Wartungsmodus versetzen. Weitere Informationen
finden Sie unter Aktivieren oder Deaktivieren des Wartungsmodus auf globaler Ebene.
Automatische Aktualisierung
Wenn die automatische Aktualisierung nicht erfolgreich ist:
1. Testen Sie die Konnektivität und stellen Sie sicher, dass eine Verbindung zum FTP-Server von Dell
erfolgreich hergestellt werden kann. Weitere Informationen finden Sie unter Durchführen des
Konnektivitätstests.
2. Klicken Sie auf das Symbol Benachrichtigung Aktualisierung verfügbar und installieren Sie die
Aktualisierung erneut.
Geräte-Anmeldeinformationen können nicht bearbeitet
werden
Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, die besagt, dass SupportAssist die Geräte-
Anmeldeinformationen nicht bearbeiten kann:
• Überprüfen Sie, ob das Gerät auf dem Server, auf dem SupportAssist installiert ist, erreichbar ist.
• Überprüfen Sie, ob die Geräte-Anmeldeinformationen (Benutzername und Kennwort), die Sie
angegeben haben, korrekt sind.
• Wenn Sie die Anmeldeinformationen für ein Gerät, auf dem ein Windows-Betriebssystem ausgeführt
wird, bearbeiten:
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