Users Guide

REMARQUE : Si vous souhaitez annuler la collecte des informations système, cliquez sur
l'icône qui s'affiche en regard de la barre de progression.
Prise en charge de l’installation ou de la mise à niveau
automatique d’OMSA
Pour surveiller un périphérique par l’intermédiaire de la méthode à base d'agent, SupportAssist requiert
que l'agent OMSA soit installé et en cours d’exécution sur le périphérique. L’agent OMSA est une
application qui contrôle l’intégrité des différents composants du périphérique sur lequel elle est installée.
Lorsque OMSA est installé et en cours d’exécution sur un périphérique, l’agent OMSA génère une alerte
dès qu’un événement matériel se produit sur le périphérique. SupportAssist reçoit l’alerte du périphérique
et l'analyse pour savoir si elle indique un problème matériel. Pour plus d’informations sur OMSA,
consultez le site Delltechcenter.com/OMSA.
REMARQUE : La version recommandée d'OMSA par SupportAssist peut varier en fonction de la
génération du serveur PowerEdge et du système d'exploitation en cours d'exécution sur le serveur.
Pour en savoir plus sur les versions recommandées d'OMSA, consultez le document Dell
SupportAssist Version 1.3 for Servers Support Matrix (Matrice de prise en charge de Dell
SupportAssist Version 1.3 pour serveurs) à l'adresse Dell.com/ServiceabilityTools.
SupportAssist offre la possibilité de télécharger et d'installer automatiquement la version recommandée
d’OMSA sur les périphériques surveillés. Par défaut, lorsqu’un périphérique est ajouté pour une
surveillance à base d’agent, SupportAssist vérifie si la version recommandée d’OMSA est installée sur le
périphérique.
• Si OMSA n’est pas installé sur le périphérique, SupportAssist vous invite à confirmer le téléchargement
et l'installation de la version recommandée d’OMSA sur le périphérique. Une fois votre confirmation
donnée, SupportAssist télécharge et installe OMSA en arrière-plan. L'état d’installation d’OMSA est
affiché dans la colonne État de la page Inventaire des périphériques. Si vous choisissez de ne pas
installer OMSA, le périphérique affiche l'état
OMSA non installé. Pour installer OMSA à une date
ultérieure, utilisez la fonction Plus de tâches → Installer/Mettre à niveau OMSA située sur la page
Inventaire des périphériques.
• Si OMSA est déjà installé sur le périphérique, SupportAssist vérifie si la version d'OMSA correspond à la
version d'OMSA recommandée pour SupportAssist. Si la version existante d'OMSA n’est pas la version
recommandée, mais prend en charge la mise à niveau directe vers la version recommandée d’OMSA,
SupportAssist vous invite à confirmer le téléchargement et la mise à niveau d'OMSA sur le
périphérique. L'état de la mise à niveau d'OMSA est affiché dans la colonne État de la page Inventaire
des périphériques. Si vous choisissez de ne pas mettre à niveau OMSA, le périphérique affiche l'état
Nouvelle version d'OMSA disponible. Pour mettre à niveau OMSA à une date ultérieure, vous
pouvez utiliser la fonction Plus de tâches → Installer/Mettre à niveau OMSA située sur la page
Inventaire des périphériques.
REMARQUE : La mise à niveau directe à la version OMSA n est uniquement prise en charge à
partir des deux versions précédentes (n-2) d'OMSA. Si la mise à niveau directe n’est pas prise en
charge, vous devez manuellement télécharger et mettre à niveau le logiciel OMSA sur le
périphérique. Par exemple, si la version d'OMSA 7.0 est déjà installée sur le périphérique, mais
que la version recommandée d’OMSA est 7.4, vous devez mettre à niveau manuellement OMSA
de la version 7.0 à 7.2. Après la mise à niveau à la version OMSA 7.2, vous pouvez effectuer une
mise à niveau vers la version OMSA 7.4 à l'aide de l'option
Plus de tâches → Installer/Mettre à
niveau OMSA sur la page Inventaire des périphériques. Vous pouvez également effectuer un
téléchargement manuel et une mise à niveau à la version 7.4 d'OMSA.
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