Users Guide

REMARQUE : L’option Installer/Mettre à niveau OMSA est désactivée dans la fenêtre Ajouter
un périphérique dans les scénarios suivants :
• SupportAssist a détecté que la version recommandée d’OMSA est déjà installée sur le
périphérique.
• SupportAssist ne prend pas en charge l'installation automatique d'OMSA sur le périphérique.
• L'installation d'OMSA n'est pas prise en charge sur le périphérique.
• SupportAssist a détecté qu'OMSA est installé sur le périphérique, mais qu'il ne parvient pas à
identifier la version d’OMSA.
REMARQUE : L'installation automatique d'OMSA via SupportAssist n'est pas prise en charge sur
les périphériques exécutant Citrix XenServer, VMware ESXi ou ESX. Pour permettre à
SupportAssist de détecter les problèmes matériels sur ces périphériques, vous devez
télécharger et installer OMSA manuellement.
REMARQUE : L'installation d'OMSA n'est pas prise en charge sur les périphériques exécutant
CentOS, Oracle Virtual Machine et Oracle Enterprise Linux. SupportAssist collectera et enverra
uniquement les informations système de ces périphériques. SupportAssist ne détectera pas les
problèmes matériels susceptibles de se produire sur ces périphériques via la surveillance à base
d'agent.
PRÉCAUTION : Sans la configuration d'OMSA et de SNMP, SupportAssist ne pourra pas
identifier les problèmes matériels susceptibles de se produire sur le périphérique.
5. Cliquez sur OK.
Le périphérique est répertorié dans la page Inventaire des périphériques avec un état approprié :
• Si SupportAssist est en train de configurer les paramètres SNMP, le périphérique affiche l'état
Configuration de SNMP.
• Si SupportAssist est en train d'installer ou de mettre à niveau OMSA, le périphérique affiche l'état
Installation d'OMSA.
Une fois l’installation d’OMSA et la configuration de SNMP terminées, l’état du périphérique devient
OK. Si le périphérique affiche un état d'erreur, cliquez sur le lien Erreur pour afficher la
description du problème et les étapes de résolution éventuelle.
REMARQUE : Si un problème se produit pendant la configuration de SNMP ou l’installation
d’OMSA, le périphérique affiche un état approprié sur la page Inventaire des périphériques.
Pour relancer l’installation d’OMSA ou la configuration de SNMP, utilisez la liste Plus de tâches
disponible sur la page Inventaire des périphériques .
Liens connexes
Ajouter un périphérique
Configuration de la destination d'alerte (interruption SNMP)
La configuration de la destination d'alerte d'un périphérique permet de s'assurer que SupportAssist reçoit
des alertes depuis le périphérique. Par défaut, lorsque vous ajoutez un périphérique, SupportAssist vous
permet de configurer automatiquement la destination des alertes du périphérique. Si la configuration
automatique de SNMP échoue, vous pouvez configurer les paramètres SNMP d'un périphérique à l'aide
des méthodes suivantes :
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