Users Guide

Étapes
1. Cliquez sur Périphériques.
La page de l'Inventaire des périphériques s'affiche.
2. Cliquez sur Ajouter.
La fenêtre Ajouter un périphérique s'affiche.
3. Entrez le nom d’hôte ou l’adresse IP du périphérique, le nom d'affichage (facultatif), le nom
d’utilisateur et le mot de passe dans les champs appropriés.
REMARQUE : Dell vous recommande de fournir le nom d'hôte du périphérique. Si le nom
d'hôte n'est pas disponible, vous pouvez fournir l'adresse IP du périphérique.
REMARQUE : SupportAssist a besoin du nom d’utilisateur et du mot de passe pour se connecter
au périphérique et exécuter un composant qui collecte les informations sur les périphériques et
les envoie à Dell. Par conséquent, le nom d’utilisateur et le mot de passe que vous fournissez
doivent disposer des éléments suivants :
• droits d’administrateur de domaine ou administrateur local et l’accès WMI sur le
périphérique (si le périphérique exécute un système d’exploitation Windows)
• droits de racine, de super utilisateur ou d'utilisateur sudo (si le périphérique fonctionne sous
un système d'exploitation Linux). Si vous fournissez le nom d'utilisateur et le mot de passe
d'un utilisateur sudo, assurez-vous que l'utilisateur sudo est configuré pour SupportAssist.
Pour plus d'informations sur la configuration de l'utilisateur sudo, reportez-vous à la section
Configuration des accès sudo pour SupportAssist (Linux).
REMARQUE : Si le système est membre d’un domaine Windows, vous devez fournir le nom
d’utilisateur au format [Domaine\Nom_utilisateur]. Par exemple, MyDomain\MyUsername. Vous
pouvez également utiliser un point [.] pour indiquer le domaine local. Par exemple, .
\Administrator
.
Exemple de nom d’utilisateur Linux : root
4. Cliquez sur Ajouter.
La fenêtre Ajouter un périphérique qui s'affiche vous invite à autoriser SupportAssist à configurer
SNMP (le cas échéant) et installer/mettre à niveau OMSA sur le périphérique (le cas échéant). Si
SupportAssist peut configurer les paramètres SNMP du périphérique, l'option Configurer SNMP est
automatiquement sélectionnée dans la fenêtre Ajouter un périphérique.
REMARQUE : L'option Configurer SNMP est désactivée dans la fenêtre Ajouter un périphérique
si le périphérique exécute Citrix XenServer, VMware ESXi ou une machine virtuelle Oracle.
REMARQUE : La configuration de SNMP définit la destination de l’alerte d’un périphérique et
vérifie que les alertes du périphérique sont transmises au serveur exécutant SupportAssist. La
destination de l'alerte du périphérique est définie sur l’adresse IP du serveur exécutant
SupportAssist.
Si SupportAssist a détecté qu'OMSA n'est pas installé ou exige d'être mis à niveau, l'option Installer/
Mettre à niveau OMSA est sélectionnée dans la fenêtre Ajouter un périphérique.
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