Users Guide

Installation de SupportAssist (Linux)

Prérequis

• Assurez-vous d'avoir téléchargé le progiciel d’installation SupportAssist pour systèmes d'exploitation

Linux.

• Assurez-vous d'être connecté au système avec des privilèges root (racine).

• Assurez-vous que Net-SNMP est installé sur le système. Pour en savoir plus sur l'installation de Net-

SNMP, voir Installation de Net-SNMP (Linux uniquement).

REMARQUE : si vous choisissez d'installer Net-SNMP après l'installation de SupportAssist,

assurez-vous d'exécuter le fichier de script, snmptrapdServiceConfiguration.sh, une fois

l'installation de Net-SNMP terminée. Le fichier de script sera disponible sur /opt/dell/

supportassist/scripts une fois l'installation de SupportAssist terminée.

• Assurez-vous que le système répond à la configuration requise pour l'installation de SupportAssist.

Consultez la section Configuration minimum requise pour l'installation et l'utilisation de SupportAssist.

Étapes

1. Ouvrez la fenêtre de terminal sur le système exécutant le système d'exploitation Linux.

2. Accédez au dossier dans lequel le progiciel d'installation de SupportAssist est disponible.

3. Effectuez l'une des actions suivantes :

• Entrez chmod 744 supportassist_1.x.x.bin, puis appuyez sur Entrée.

• Entrez chmod +x supportassist_1.x.x .bin, puis appuyez sur Entrée.

4. Entrez ./supportassist_1.x.x.bin, puis appuyez sur Entrée.

Le message Bienvenue sur le programme d'installation de Dell SupportAssist s'affiche.

5. Pour continuer, entrez c.

Le Contrat de licence SupportAssist s'affiche.

6. Lisez le contrat de licence, puis appuyez sur y (o) pour démarrer l'installation.

Une fois l'installation terminée, la page Connexion à SupportAssist s'ouvre dans une nouvelle fenêtre

de navigateur Web.

REMARQUE : Si l'initialisation du service SupportAssist dure plus longtemps que prévu, un

message d'erreur s'affiche. Si ce problème se produit, fermez le navigateur Web et réessayez

d'accéder à SupportAssist plus tard. Pour obtenir des instructions sur l'accès à SupportAssist,

voir la section Ouverture de l'interface utilisateur de SupportAssist.