Users Guide

Configuration minimum requise pour l’installation et
l’utilisation de SupportAssist
Vous pouvez installer SupportAssist sur n'importe quel serveur Dell PowerEdge (de la 9e génération à la
13e génération) qui répond à la configuration système minimale requise décrite dans les sections
suivantes.
La configuration matérielle requise
Le tableau suivant fournit un résumé de la configuration matérielle minimale requise sur le serveur sur
lequel vous souhaitez installer SupportAssist.
Tableau 2. La configuration matérielle requise
Matériel Pour la collecte de
données
uniquement, à
partir d'un seul
périphérique
Pour la
surveillance et la
collecte de
données, jusqu'à
20 périphériques
Pour la
surveillance et la
collecte de
données, jusqu'à
100 périphériques
Pour la
surveillance et la
collecte de
données, jusqu'à
300 périphériques
Processeur 1 noyau 2 noyaux 4 noyaux 4 noyaux
Mémoire installée
(RAM)
4 Go 4 Go 8 Go 8 Go
Disque dur (espace
libre)
1 Go 4 Go 12 Go 32 Go
REMARQUE : pour surveiller un grand nombre de périphériques dans votre environnement, Dell
vous recommande d'installer SupportAssist sur un serveur dédié. Les collectes périodiques
(nécessaires pour les rapports ProSupport Plus) depuis un grand nombre de périphériques peuvent
entraîner une utilisation importante du processeur ou de la mémoire du serveur de surveillance. Si
ces ressources sont partagées avec les autres applications, l'utilisation importante des ressources
peut affecter les autres applications en cours d'exécution sur le serveur de surveillance.
Exigences minimales de système d'exploitation pour l'installation de
SupportAssist
REMARQUE : SupportAssist ne peut être installé que sur des systèmes d’exploitation 64 bits.
REMARQUE : SupportAssist peut également être installé sur un contrôleur de domaine Windows.
REMARQUE : L'installation de SupportAssist n'est pas prise en charge sur Server Core.
Le serveur sur lequel vous souhaitez installer SupportAssist doit exécuter l’un des systèmes d’exploitation
Windows ou Linux suivants.
• Systèmes d'exploitation Windows :
– Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1 Standard, Enterprise, et Datacenter
– Windows Server 2008 SP2 Standard, Enterprise et Datacenter
– Windows Server 2012 R2 Standard et Datacenter
– Windows Server 2012 Standard, Essentials et Datacenter
– Small Business Server 2008 Essentials et Standard
15