Users Guide

Code
d'erreur
Message d'erreur Solution possible
SA-4030
SA-4035
SA-4045
SA-4050
SA-4055
SA-4065
SA-4070
SA-4071
SA-4072
périphérique en raison d'une erreur
inconnue.
système. Si le problème persiste, contactez
le support technique de Dell pour obtenir
de l'aide.
SA-4040
SA-4073
SA-4074
SupportAssist ne peut pas empaqueter les
informations système collectées à partir du
nom du périphérique en raison d'une erreur
inconnue.
Pour relancer la collecte des informations
système, sélectionnez le périphérique et
cliquez sur Envoyer les informations
système. Si le problème persiste, contactez
le support technique de Dell pour obtenir
de l'aide.
SA-4075
SA-4080
SupportAssist ne peut pas collecter les
informations système du nom du
périphérique car une tentative de connexion
au périphérique a échoué.
• Vérifiez que le service WMI est en cours
d'exécution sur le périphérique.
• Pour relancer la collecte les informations
système, sélectionnez le périphérique et
cliquez sur Envoyer les informations
système.
SA-4085
SA-4090
SA-4110
SA-4115
SA-4120
SA-4125
SA-4130
SA-4135
SA-4140
SA-4145
SA-4150
SA-4175
SupportAssist ne peut pas collecter les
informations système du nom du
périphérique car une tentative de connexion
au périphérique a échoué.
Pour relancer la collecte des informations
système, sélectionnez le périphérique et
cliquez sur Envoyer les informations
système. Si le problème persiste, contactez
le support technique de Dell pour obtenir
de l'aide.
SA-4095
SA-4100
SA-4105
• Vérifiez que le service SSH est en cours
d'exécution sur le périphérique.
• Pour relancer la collecte les informations
système, sélectionnez le périphérique et
cliquez sur Envoyer les informations
système.
SA-4155 SupportAssist ne peut pas collecter les
informations système du nom du
périphérique, car le périphérique n'est pas
accessible.
• Assurez-vous que le périphérique est
accessible à partir du serveur exécutant
SupportAssist.
• Pour relancer la collecte les informations
système, sélectionnez le périphérique et
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