Users Guide

Code
d'erreur
Message d'erreur Solution possible
5000_7
5000_8
Impossible de configurer les paramètres
SNMP du périphérique en raison d’une
erreur inattendue.
Vous devez configurer manuellement les
paramètres SNMP du périphérique. Pour
obtenir des instructions sur la configuration
manuelle des paramètres SNMP, voir la
section Configuration de la destination
d’alertes d’un iDRAC à l’aide de l’interface
Web.
5000_9 Impossible de configurer les paramètres
SNMP car le compte d’utilisateur ne dispose
pas de droits suffisants sur le périphérique.
Vous devez configurer manuellement les
paramètres SNMP du périphérique. Pour
obtenir des instructions sur la configuration
manuelle des paramètres SNMP, voir la
section Configuration manuelle de la
destination d’alertes (Windows) ou
Configuration manuelle de la destination
d’alertes (Linux).
5000_10 Impossible de configurer les paramètres
SNMP du périphérique car le nom d’hôte/de
l'adresse IP du système sur lequel est installé
SupportAssist n’a pas été fourni.
Si vous avez exécuté le fichier de script pour
configurer les paramètres SNMP, vérifiez
que vous avez entré comme argument
l’adresse IP du système sur lequel
SupportAssist est installé.
5000_11 Impossible de configurer les paramètres
SNMP car le service SNMP n’est pas installé
sur le périphérique.
Installez manuellement le service SNMP sur
le périphérique, puis essayez de configurer
les paramètres SNMP à l'aide de l'option
Autres tâches → Configurer SNMP.
5000_12 Impossible de configurer les paramètres
SNMP du périphérique car SupportAssist ne
prend pas en charge le système
d’exploitation en cours d’exécution sur le
périphérique.
Pour plus d'informations sur les systèmes
d'exploitation pris en charge par
SupportAssist, voir le document
SupportAssist Version 1.3 for Servers
Support Matrix (Matrice de prise en charge
de Dell SupportAssist version 1.3 pour
serveurs) à l'adresse Dell.com/
ServiceabilityTools.
5000_13 Impossible de configurer les paramètres
SNMP du périphérique car le service SNMP
n’a pas démarré.
Démarrez manuellement le service SNMP
sur le périphérique, puis essayez de
configurer les paramètres SNMP à l'aide de
l'option Autres tâches → Configurer SNMP.
5000_14 Impossible de configurer les paramètres
SNMP du périphérique car le service WMI
est désactivé.
Démarrez manuellement le service WMI sur
le périphérique, puis essayez de configurer
les paramètres SNMP à l'aide de l'option
Autres tâches → Configurer SNMP.
5000_15 SupportAssist a configuré les paramètres
SNMP, mais le test automatisé permettant
de vérifier les paramètres SNMP a échoué
Pour résoudre le problème, vérifiez les
paramètres réseau et assurez-vous que le
port SNMP (162) est ouvert.
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