Users Guide

Code
d'erreur
Message d'erreur Solution possible
4000_500 Ce périphérique a généré un nombre
inhabituel d’alertes dépassant la limite de
seuil définie. SupportAssist l'a
temporairement placé en mode de
maintenance. Au cours de cette période,
SupportAssist ne traitera aucune des alertes
provenant de ce périphérique.
Veillez à restaurer l'intégrité de ce
périphérique pour obtenir un
fonctionnement optimal de SupportAssist.
5000_1 Impossible de configurer les paramètres
SNMP du périphérique en raison d’une
erreur inattendue.
Vous devez configurer les paramètres SNMP
via l'option Plus de tâchesConfigurer SNMP
ou bien manuellement. Pour obtenir des
instructions sur la configuration manuelle
des paramètres SNMP, voir Configuration de
la destination d'alertes d'un iDRAC à l'aide
de l'interface Web.
5000_2 Impossible de configurer les paramètres
SNMP du périphérique car l'iDRAC
(integrated Dell Remote Access Controller/
Contrôleur d’accès à distance intégré Dell)
ne possède pas la licence requise.
Assurez-vous qu'une licence Enterprise ou
Express est installée sur l'iDRAC, puis
essayez de configurer les paramètres SNMP
à l'aide de l'option Autres tâches →
Configurer SNMP.
5000_3 Impossible de configurer les paramètres
SNMP du périphérique car tous les champs
configurables de l'iDRAC (integrated Dell
Remote Access Controller) sont occupés.
Vous devez configurer manuellement les
paramètres SNMP du périphérique. Pour
obtenir des instructions sur la configuration
manuelle des paramètres SNMP, voir la
section Configuration de la destination
d’alertes d’un iDRAC à l’aide de l’interface
Web.
5000_4 Impossible de configurer les paramètres
SNMP du périphérique car les références
saisies ne disposent pas des droits requis.
Assurez-vous que les références disposent
de droits d'Administrateur ou d'Opérateur
sur l'iDRAC, puis essayez de configurer les
paramètres SNMP à l'aide de l'option Autres
tâches → Configurer SNMP.
5000_5 Impossible de configurer les paramètres
SNMP du périphérique car une tentative de
connexion à l'iDRAC a échoué.
Assurez-vous que l'iDRAC est joignable
depuis le système sur lequel SupportAssist
est installé, puis essayez de configurer les
paramètres SNMP à l'aide de l'option Autres
tâches → Configurer SNMP.
5000_6 Impossible de configurer les paramètres
SNMP du périphérique car les références
saisies ne sont pas valides.
Assurez-vous que les références sont
valides, puis essayez de configurer les
paramètres SNMP à l'aide de l'option Autres
tâches → Configurer SNMP. Si le problème
persiste, contactez votre administrateur
système pour obtenir de l'aide.
112