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错误代码 错误消息 可能的解决方案
如果问题仍然存在，请联系 Dell 技术支持以
获取帮助。
SA-4514
由于收集文件损坏，SupportAssist 无法发送
从
设备名称 收集的系统信息。
• 执行连接测试，确保成功连接到 Dell 上载
服务器
。
• 要重试收集系统信息，选择该设备并单击
发送系统信息。
如果问题仍然存在，请联系 Dell 技术支持以
获取帮助。
SA-4521
由于代理服务器不可访问，SupportAssist 无
法发送从
设备名称 收集的系统信息。
• 验证 SupportAssist 中的代理服务器设置。
• 确保代理服务器可以访问。
• 要重试收集系统信息，选择该设备并单击
发送系统信息。
如果问题仍然存在，请联系您的网络管理员以
获得帮助。
SA-4522
由于尝试连接到代理服务器失败，
SupportAssist
无法发送从 设备名称 收集的系
统信息。
• 验证 SupportAssist 中的代理服务器设置。
• 确保代理服务器可以访问。
• 要重试收集系统信息，选择该设备并单击
发送系统信息。
如果问题仍然存在，请联系您的网络管理员以
获得帮助。
SA-4523
由于代理服务器用户名或密码不正确，
SupportAssist
无法发送从 设备名称 收集的系
统信息。
• 确保您在 SupportAssist 中输入的代理服务
器用户名和密码正确。
• 要重试收集系统信息，选择该设备并单击
发送系统信息。
如果问题仍然存在，请联系您的网络管理员以
获得帮助。
SA-4524
由于访问代理服务器时出现未知错误，
SupportAssist
无法发送从 设备名称 收集的系
统信息。
• 验证 SupportAssist 中的代理服务器设置。
• 确保代理服务器可以访问。
• 要重试收集系统信息，选择该设备并单击
发送系统信息。
如果问题仍然存在，请联系您的网络管理员以
获得帮助。
SA-4550
SupportAssist 无法从 设备名称 收集系统信
息
，因为在安装 SupportAssist 所在的主机
上，其驱动器的可用空间严重不足。
有关 SupportAssist 环境的硬盘驱动器空间要
求的信息
，请参阅硬件要求。
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