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错误代码 错误消息 可能的解决方案
SA-0105
SupportAssist 将通过集成的戴尔远程访问控
制器
(iDRAC) 监测此设备。因此，不需要安装
或升级 Dell OpenManage Server
Administrator (OMSA)。
不适用。
SA-0110
由于它没有有效的许可证，SupportAssist 无
法添加
设备名称 。
确保 iDRAC 具有有效的 Enterprise 或
Express 许可证，然后重试操作。
SA-0115
由于操作系统不受支持，SupportAssist 无法
添加
设备名称 。
不适用。
SA-0120
由于所需的服务在 设备名称 上被禁用，
SupportAssist
无法添加设备。
确保所需的服务正在设备上运行，然后重试添
加设备。有关所需服务的信息
，请参阅其它服
务。
SA-0125
由于未在预定义时限内收到响应，
SupportAssist
无法添加 设备名称 。
再次尝试添加设备。如需更多的故障排除信
息，请参阅无法添加设备。
SA-0130
由于设备的 SSL 加密级别被设置为 256 位或
更高
，SupportAssist 无法添加 设备名称 。
有关故障排除步骤，请参阅无法添加设备。
SA-1005
由于尝试连接到设备失败，SupportAssist 无
法编辑设备的凭据。
确保运行 SupportAssist 的系统和设备均连接
到网络
，然后重试操作。
SA-1010
由于意外错误，SupportAssist 无法编辑设备
名称的凭据。
验证以下操作，然后重试编辑设备凭据：
• 确保所有的服务正在设备上运行。有关所
需服务的信息，请参阅“联机帮助”。
• 确保输入的凭据具有管理员或 root 权限。
SA-1015
由于用户名或密码不正确，SupportAssist 无
法编辑设备名称的凭据。
验证用户名和密码，确保用户帐户具有管理
员
/root 权限，并重试。如果问题仍然存在，
则与网络管理员联系以获取帮助。
SA-1025
由于输入的显示名称已由另一设备使用，
SupportAssist
无法编辑设备名称的凭据。
输入任何其他显示名称，然后重试编辑设备凭
据。
SA-1030
由于输入的凭据没有超级用户权限，
SupportAssist
无法编辑设备凭据。
输入具有超级用户权限的凭据，然后重试编辑
设备凭据。
SA-1035
由于所需的服务在设备上被禁用，
SupportAssist
无法更新设备凭据。
确保所需的服务在设备上运行，然后重试编辑
设备凭据。有关所需服务的信息
，请参阅其它
服务。
SA-1040
由于设备的 SSL 加密级别被设置为 256 位或
更高
，SupportAssist 无法编辑 设备名称 的凭
据。
有关故障排除步骤，请参阅无法编辑设备凭
据。
SA-2000
SupportAssist 无法建立所需的连接，因此无
法自动向
Dell 技术支持部门创建案例。
执行连接测试，确保成功连接 Internet。
SA-2001
SA-2002
SupportAssist 无法建立所需的连接，因此无
法自动向
Dell 技术支持部门创建案例。
不适用。
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