Users Guide

错误代码 错误消息 可能的解决方案
ServiceabilityTools 上的 Dell
SupportAssist Version 1.3 for Servers
Support Matrix
（适用于服务器的 Dell
SupportAssist 版本 1.3 支持值表）。
如果问题仍然存在，请联系 Dell 技术支持以
获取帮助。
3000_62
安装 OMSA 允许的时间已过期。 登录到该设备并验证是否安装了 OMSA。如果
未安装
OMSA，请选定该设备并单击更多任务
→ 安装/升级 OMSA。如果问题依然存在，请
联系
Dell 技术支持以获取帮助。
4000_500
此设备生成了超过设定的阈值限制的异常警报
数。SupportAssist 已暂时将其置于维护模
式。在此期间
，SupportAssist 不会处理来自
该设备的任何警报。
确保此设备的运行状况已恢复为实现
SupportAssist 的最佳操作。
5000_1
无法配置设备的 SNMP 设置，因为发生异常
错误。
您必须尝试通过更多任务配置 SNMP 选项配
置
SNMP 设置，或手动配置 SNMP 设置。有
关手动配置 SNMP 设置的说明，请参阅
Configuring the alert destination of an
iDRAC using the web interface（使用 Web
界面配置 iDRAC 的警报目标位置）。
5000_2
无法配置设备的 SNMP 设置，因为 integrated
Dell Remote Access Controller (iDRAC)
未安
装所需的许可证。
确保 iDRAC 安装了 Enterprise 或 Express 许
可证，然后尝试通过更多任务 → 配置 SNMP
选项配置 SNMP 设置。
5000_3
无法配置设备的 SNMP 设置，因为 integrated
Dell Remote Access Controller (iDRAC)
所有
可配置的字段均已被占用。
必须手动配置设备的 SNMP 设置。有关手动
配置
SNMP 设置的说明，请参阅使用 Web 界
面配置 iDRAC 的警报目标。
5000_4
无法配置设备的 SNMP 设置，因为输入的凭
据不具备所需权限。
确保凭据在 integrated Dell Remote Access
Controller (iDRAC)
中拥有管理员或操作员权
限
，然后尝试通过更多任务 → 配置 SNMP 选
项配置
SNMP 设置。
5000_5
无法配置设备的 SNMP 设置，因为尝试连接
integrated Dell Remote Access Controller
(iDRAC)
失败。
请确保从安装了 SupportAssist 的系统上可以
访问 iDRAC，然后尝试通过更多任务 → 配置
SNMP 选项配置 SNMP 设置。
5000_6
无法配置设备的 SNMP 设置，因为输入的凭
据无效。
确保凭据有效，然后尝试通过更多任务 → 配
置 SNMP 选项配置 SNMP 设置。如果问题仍
然存在，请与系统管理员联系以获取帮助。
5000_7
5000_8
无法配置设备的 SNMP 设置，因为发生异常
错误。
必须手动配置设备的 SNMP 设置。有关手动
配置
SNMP 设置的说明，请参阅使用 Web 界
面配置 iDRAC 的警报目标。
5000_9
无法配置设备的 SNMP 设置，因为该用户帐
户在此设备上的权限不足。
必须手动配置设备的 SNMP 设置。有关手动
配置
SNMP 设置的说明，请参阅手动配置警
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