Users Guide

访问上下文相关帮助

上下文相关帮助提供有关适用于用户界面当前视图的功能和任务信息。一旦调用了上下文相关帮助，您就可以

在整个 SupportAssist 帮助系统中进行导航或搜索。

要访问上下文相关帮助，请单击图标（该图标显示在用户界面中）。随即将在新的浏览器窗口中显示上

下文相关帮助。

查看 SupportAssist 产品信息

1. 指向 SupportAssist 用户界面右上角显示的帮助链接，然后单击关于。

此时会显示关于窗口，在此可查看 SupportAssist 产品的版本和注册 ID。

2. 单击关闭将返回到 SupportAssist 用户界面。

卸载 SupportAssist

您可以根据您的偏好卸载 SupportAssist。在卸载过程中，您可以填写卸载原因，也可以向 Dell 提供反馈。我

们会对您的反馈予以保密

，并且您的反馈有助于 Dell 进行产品改进。以下章节介绍了在 Windows 和 Linux 操

作系统中卸载

SupportAssist 的信息。

卸载 SupportAssist (Windows)

前提条件

确保以管理员权限登录到安装 SupportAssist 所在的服务器。

步骤

1. 根据操作系统执行下列步骤之一：

• 在 Windows Server 2012 上，将鼠标指针移到屏幕左下角，然后单击开始图标。在开始屏幕中，单击

控制面板磁贴。在控制面板中单击卸载程序。

• 在 Windows Server 2008 或 Windows Small Business Sever 2011 上，单击开始 → 控制面板 → 程序

和功能。

此时将显示卸载或更改程序窗口。

2. 选择 Dell SupportAssist，然后单击更改。

将显示欢迎使用 Dell SupportAssist 安装程序窗口。

3. 单击 Next（下一步）。

此时会显示 Dell SupportAssist 维护窗口。

4. 选择移除，然后单击下一步。

此时会显示反馈窗口。

5. 从选择选项下拉列表中选择合适的原因，提供您的注释，然后单击移除。

将显示移除程序窗口。

6. 单击移除。

此时会显示卸载已完成窗口。

7. 单击完成。

SupportAssist 现在已卸载。