Users Guide

表. 8: 默认收集计划
设备类型 操作系统或组件 计划
服务器
Windows
每月，每月的第一个星期一，
12:00 AM
Linux
每月，每月的第一个星期一，
12:00 AM
iDRAC
每月，每月的第一个星期一，
12:00 AM
ESX
每月，每月的第一个星期一，
12:00 AM
ESXi
每月，每月的第一个星期一，
12:00 AM
电子邮件通知类型
下表汇总了由 SupportAssist 发送的各种类型的电子邮件通知。
表. 9: 电子邮件通知类型
电子邮件通知类型 发送电子邮件通知的时间 电子邮件通知的来源
注册确认和欢迎电子邮件 在 Dell SupportAssist 设置向导的
注册步骤成功完成后。
Dell 托管的 SupportAssist 服务器
创建了案例 检测到硬件问题并创建支持案例
后。
Dell 托管的 SupportAssist 服务器
无法创建案例 在检测到硬件问题，但由于技术问
题无法创建支持案例之后。
Dell 托管的 SupportAssist 服务器
无法收集系统信息 在自动为设备创建支持案例，但
SupportAssist 无法从该设备收集
系统信息之后。
Dell 托管的 SupportAssist 服务器
无法将收集到的系统信息发送至
Dell
在自动为设备创建支持案例，但
SupportAssist 无法将从该设备收
集的系统信息发送至 Dell 之后。
Dell 托管的 SupportAssist 服务器
非活动通知 如果在过去 30 天内，
SupportAssist
未监测任何设备并
且未添加任何设备。
Dell 托管的 SupportAssist 服务器
连接测试警报 每天晚上 11 点（根据安装了
SupportAssist 的服务器上的日期
和时间）。
注: 仅当检测到与相关资源之
间的连接存在问题时
，才会发
送连接测试警报通知。
SupportAssist 应用程序
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