Users Guide

与其他任何针对定制解决方案进行改装的系统一样，Dell 建议验证所有 SupportAssist 功能以确保改装系统正

常运作。

安装 Net-SNMP（仅 Linux）

前提条件

确保以具有 root 权限的用户帐户登录到设备。

关于此任务

SupportAssist 会接收通过 SNMP 代理从远程设备转发的警报。Net-SNMP 包含一套 SNMP 工具，其中包括

SNMP 代理。在运行 Linux 操作系统的设备上，必须安装 Net-SNMP 以允许 SupportAssist 接收警报。

步骤

1. 在运行 Linux 操作系统的设备中打开终端窗口。

2. 根据操作系统键入以下命令：

• Red Hat Enterprise Linux、CentOS 和 VMware ESX：yum install net-snmp

• Oracle Linux：rpm -ivh net-snmp-x.x-xx.x.x.xxx.x86_64.rpm，其中 x.x-xx.x.x.xxx.x 表示 rpm 文件

名中包括的版本号。

• SUSE Linux Enterprise Server：

1. zypper addrepo http://download.opensuse.org/repositories/net-snmp:factory/SLE_12/net-

snmp:factory.repo

2. zypper refresh

3. zypper install net-snmp

配置 SupportAssist (Linux) 的 sudo 访问权限

在 Linux 操作系统中，具有 sudo 访问权限的用户可能被授予运行某些命令的管理权限。如果您已使用 sudo

用户凭据在 SupportAssist 中添加远程设备，则必须执行以下步骤以允许 SupportAssist 监视和收集设备的系

统信息。

前提条件

确保您以具有 root 权限的用户身份登录远程设备。

步骤

1. 打开终端窗口。

2. 为用户设置主目录路径 — 键入 useradd user_name -d /home 并按 Enter 键。

3. 打开 /etc/sudoers 文件。

4. 在 requiretty 行上插入惊叹号 [!]。例如 !requiretty

5. 根据个人偏好添加以下项之一：

• %root ALL=(ALL) NOPASSWD: ALL — 对根组中的所有用户授予权限。

• user_name ALL=(ALL) NOPASSWD: ALL — 仅对特定用户授予权限。

6. 保存 /etc/sudoers 文件。

默认的系统信息收集计划