Users Guide

授予用户提升权限或管理权限
在安装 SupportAssist 所在的系统上，通过将用户添加至该系统中的特定用户组，可授予用户提升权限或管理
权限。为授予用户提升权限或管理权限而要将用户添加至其中的用户组根据安装
SupportAssist 所在的操作系
统而有所不同。
• 如果 SupportAssist 安装在 Windows 操作系统中，可通过下面的一种方法来授予提升权限或管理权限：
– 将用户添加至 SupportAssistAdmins 用户组。请参阅向 SupportAssist 用户组添加用户 (Windows)。
– 将用户添加至 Windows 管理员用户组。
• 如果 SupportAssist 安装在 Linux 操作系统中，可通过下面的一种方法来授予提升权限或管理权限：
– 将用户添加至 SupportAssistAdmins 用户组。请参阅向 SupportAssist 用户组添加用户 (Linux)。
– 将用户添加至 Linux root 组。
向 SupportAssist 用户组添加用户 (Windows)
前提条件
确保以管理员权限登录到安装 SupportAssist 所在的服务器。
步骤
1. 打开命令提示符窗口。
2. 要将某个现有用户帐户添加至 SupportAssist 用户组，请使用以下语法：net localgroup
SupportAssist_user_group_name user_name。
例如：
• 要将现有用户帐户（例如 User1）添加到 SupportAssistAdmins 用户组，请键入 net localgroup
SupportAssistAdmins User1，然后按 Enter 键。
• 要将现有用户帐户（例如 User2）添加到 SupportAssistUsers 用户组，请键入 net localgroup
SupportAssistUsers User2，然后按 Enter 键。
向 SupportAssist 用户组添加用户 (Linux)
前提条件
确保以 root 权限登录到安装 SupportAssist 所在的服务器。
步骤
1. 打开终端窗口。
2. 要创建一个新用户帐户并将其添加至 SupportAssist 用户组，请使用以下语法：
useradd –G SupportAssist_user_group_name User_name
例如：
• 要创建新用户帐户（例如 User1）并将其添加至 SupportAssistAdmins 用户组，请键入 useradd –
G Supportassistadmins User1，然后按 Enter 键。
• 要创建新用户帐户（例如 User2）并将其添加至 SupportAssistUsers 用户组，请键入 useradd –G
Supportassistusers User2，然后按 Enter 键。
3. 要将某个现有用户帐户添加至 SupportAssist 用户组，请使用以下语法：
usermod –G SupportAssist_user_group_name User_name
例如：
• 要将现有用户帐户（例如 User1）添加到 SupportAssistAdmins 用户组，请键入 usermod –G
SupportAssistAdmins User1，然后按 Enter 键。
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