Users Guide

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首选项
自定义定期收集系统信息的计划
前提条件
确保使用提升权限或管理权限登录到 SupportAssist 。请参阅 SupportAssist 用户组授予用户提升权限或
管理权限
确保在首选项页面中启用了启用计划的系统日志收集选项。
关于此任务
默认情况下,SupportAssist 计划为定期从所有受监测设备收集系统信息,并将其安全地发送至 Dell。有关系
统信息收集的默认频率的信息,请参阅默认的系统信息收集计划。如果需要,可以根据您的偏好自定义从受监
测设备定期收集系统信息的计划。
: 在大量受监测设备上运行定期收集可能会影响已安装了 SupportAssist 的服务器的性能。因此,Dell
建议您在非高峰时段安排定期收集。
步骤
1. 单击设置选项卡。
此时会显示系统日志页面。
2. 凭据类型列表中,选择以下选项之一:
Windows
Linux
iDRAC
ESX
ESXi
3. 系统日志收集计划下,将频率设置为每周每月
: 如果您要为特定设备类型凭据类型禁用系统信息计划,请将频率设置为
4. 指定日期和时间字段中,选择适当的计划。可用的选项随所选频率的不同而有所不同。
5. 重复步骤 2 和步骤 3,直到为所有设备类型计划好系统信息的定期收集。
6. 单击应用
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系统日志
禁用从特定设备定期收集系统信息
前提条件
确保使用提升权限或管理权限登录到 SupportAssist 。请参阅 SupportAssist 用户组授予用户提升权限或管
理权限
关于此任务
默认情况下,SupportAssist 定期从所有受监测设备收集系统信息,并将信息安全地发送至 Dell。如果需要,
可根据您的偏好禁用从特定类型的设备定期收集系统信息。例如,您可以禁用从所有运行 Windows 操作系统
的服务器定期收集系统信息。
: 禁用特定设备类型的计划系统信息收集只会禁用从这些设备定期收集系统信息。如果为这些设备开立
了支持案例
,将不会禁止 SupportAssist 收集系统信息并将其发送至 Dell
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