Users Guide

3. 选择一个设备组。

4. 从选择组操作列表中，选择管理联系人。

此时将显示管理联系人窗口。

5. 如果要使用设置 → 联系人信息页面中提供的联系人信息，请选择使用默认值。

6. 选择联系人类型：

• 主要联系人

• 第二联系人

7. 在相应的字段中键入名字、姓氏、电话号码、备用电话号码（可选）和电子邮件地址。

8. 选择首选联系方式，首选联系时间和时区。

9. 在部件派送（可选）部分，执行以下操作：

注: 部件派送信息是可选的。如果 Dell 技术支持代理确定您的系统中的某个部件必须更换以解决支

持案例，在得到您的同意后将向您提供的地址派送更换部件。

注: 设备组部件派送信息覆盖通过设置 → 联系人信息页面配置的默认部件派送信息。如果解决故障

需要更换部件，则会在取得您的同意后将更换部件派送到设备组部件派送地址（而不是默认部件派

送地址

）。

a. 在相应的字段中键入地址和城市/城镇。

b. 选择国家/地区。

c. 在相应的字段中输入省/自治区/直辖市/地区邮政编码。

10. 单击保存。

编辑设备组详细信息

您可以基于自己的偏好编辑设备组的名称和说明。

前提条件

确保使用提升权限或管理权限登录到 SupportAssist 。请参阅 SupportAssist 用户组和授予用户提升权限或管

理权限。

步骤

1. 单击设备选项卡。

将显示设备资源清册页面。

2. 单击组选项卡。

此时会显示设备组页面。

3. 选择一个设备组。

4. 从选择组操作列表中，选择编辑/删除组。

将显示编辑/删除组窗口。

5. 根据您的偏好编辑名称和说明，然后单击更新。

删除设备组

前提条件

确保使用提升权限或管理权限登录到 SupportAssist 。请参阅 SupportAssist 用户组和授予用户提升权限或管

理权限。

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