Users Guide

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设备分组
设备选项卡内的设备组页面允许您根据首选项创建设备组。例如，您可以创建设备组，其可能包括基于以下各
项的设备组
：
• 设备类型（运行 Windows 或 Linux 操作系统的服务器）
• 设备的物理位置（送货地址）
• 管理设备的人员（管理员组）
• 组织或业务单位（营销部门、运营部门、财务部门等等）
• 警报或通知（如果在某些设备上检测到问题，必须通知相关人员）
注: 对设备分组是可选的。设备分组不会影响 SupportAssist 监测和自动创建案例的能力。
创建设备组允许您将设备作为一个组来管理。创建设备组之后，您可以：
• 管理设备 - 在设备组中添加或移除设备。
• 管理凭据 - 为设备组中包括的每个设备类型配置凭据。
• 管理联系人 - 为设备组配置联系人信息和部件派送信息。
• 编辑/删除组 - 编辑设备组详细信息或删除设备组。
注: 您仅可在以升级或管理权限登录到 SupportAssist 时创建并管理设备组。请参阅 SupportAssist 用户
组和授予升级或管理权限给用户。
注: 为设备组配置的凭据、联系人信息和部件派送信息覆盖通过设置页面配置的默认凭据、联系人信息和
部件派送信息。例如，如果您创建了一个设备组并为该设备组配置了主要联系人，则使用设备组中包括
的任何设备发送的所有 SupportAssist 通知都将发送到分配给该设备组的主要联系人。
相关链接
查看设备组
创建设备组
管理设备组中的设备
管理设备组的凭据
查看和更新设备组的联系人信息
编辑设备组详细信息
删除设备组
查看设备组
您可以查看已在设备组页面中创建的设备组。
1. 单击设备。
将显示设备资源清册页面。
2. 单击组。
此时会显示设备组页面。
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