Users Guide

• 确保该设备为第 12 代或 13 代 Dell PowerEdge 服务器（iDRAC7 或 iDRAC8）。有关识别 PowerEdge 服

务器代系的信息

，请参阅识别 PowerEdge 服务器的代系。

• 确保从安装 SupportAssist 所在的服务器可访问该设备。

• 确保您具有该 iDRAC 的 IP 地址、用户名和密码。

• 如果设备通过代理服务器连接互联网，确保代理服务器防火墙上的端口 161 和 443 处于打开状态。

• 确保 iDRAC 上安装了 Enterprise 或 Express 许可证。有关购买和安装 Enterprise 或 Express 许可证的信

息，请参阅 Dell.com/ESMmanuals 上 iDRAC

用户指南

中的“管理许可证”部分。

关于此任务

通过添加设备可使 SupportAssist 接收来自设备的警报和从设备收集系统信息。要添加设备进行无代理监测，

SupportAssist 要求您提供该设备上可用的 iDRAC 的详细信息。

步骤

1. 单击设备。

将显示设备资源清册页面。

2. 单击添加。

此时将显示添加设备窗口。

3. 在相应字段中键入 iDRAC IP 地址、显示名称（可选）、用户名和密码。

注: SupportAssist 需要用户名和密码来登录 iDRAC 和运行从设备收集系统信息的组件，以及将信息

安全地发送至 Dell。因此，您提供的用户名和密码必须在 iDRAC 上具有管理员权限。

4. 单击添加。

此时会显示添加设备窗口，提示您允许 SupportAssist 配置 iDRAC 的 SNMP 设置。

注: 配置 SNMP 可设置设备的警报目标，并确保来自该设备的警报被转发至运行 SupportAssist 的服

务器。设备的警报目标被设置为运行

SupportAssist 的服务器的 IP 地址。

注: 默认情况下，添加设备窗口中的配置 SNMP 选项处于选中状态。安装/升级 OMSA 选项被禁

用，因为采用无代理方法时无需 OMSA 即可监测设备。

5. 单击 OK（确定）。

该设备将在设备资源清册页面中列出并显示正在配置 SNMP 状态。在配置 SNMP 设置后，

SupportAssist 会自动验证 iDRAC 能否成功转发警报。如果 SNMP 配置验证成功，则状态更改为正

常

。如果设备显示错误状态，则单击错误链接可以查看问题说明和可能的解决步骤。

后续步骤

注: 如果在 SNMP 配置过程中出现问题，设备会在设备资源清册页面上显示相应的状态。要重试 SNMP

配置，可以使用设备资源清册页面上显示的更多任务列表。