Users Guide

注: 如果设备运行的是 Citrix XenServer、VMware ESXi 或 Oracle 虚拟机，添加设备窗口中的配置

SNMP 选项将被禁用。

注: 配置 SNMP 可设置设备的警报目标，并确保来自该设备的警报被转发至运行 SupportAssist 的服

务器。设备的警报目标被设置为运行 SupportAssist 的服务器的 IP 地址。

如果 SupportAssist 检测到 OMSA 未安装或需要升级，添加设备窗口中的安装/升级 OMSA 选项将处于选

中状态。

注: 在下列情况下，添加设备窗口中的安装/升级 OMSA 选项被禁用：

• SupportAssist 检测到设备上已安装了建议的 OMSA 版本。

• SupportAssist 不支持在设备上自动安装 OMSA 。

• 设备不支持安装 OMSA。

• SupportAssist 检测到设备上安装了 OMSA，但无法识别 OMSA 的版本。

注: 运行 Citrix XenServer、VMware ESXi 或 ESX 的设备不支持通过 SupportAssist 自动安装

OMSA。要允许 SupportAssist 检测这些设备上的硬件问题，必须手动下载和安装 OMSA。

注: 运行 CentOS、Oracle 虚拟机或 Oracle Enterprise Linux 的设备不支持安装 OMSA。

SupportAssist 仅从这些设备收集系统信息并上传系统信息。SupportAssist 不会通过基于代理的监

测来检测这些设备上可能发生的硬件问题。

小心: 如果未进行 OMSA 和 SNMP 配置，SupportAssist 将无法识别该设备上可能发生的硬件问

题。

5. 单击 OK（确定）。

此设备将在设备资源清册页面中列示相应的状态：

• 当 SupportAssist 正在配置 SNMP 设置时，设备将显示正在配置 SNMP 状态。

• 当 SupportAssist 正在安装或升级 OMSA 时，设备将显示正在安装 OMSA 状态。

在 OMSA 安装和 SNMP 配置完成后，设备状态更改为正常。如果设备显示错误状态，则单击

错误链接可以查看问题说明和可能的解决步骤。

注: 如果在 SNMP 配置或 OMSA 安装过程中出现问题，设备会在设备资源清册页面上显示相应的状

态。要重试

OMSA 安装或 SNMP 配置，可以使用设备资源清册页面上显示的更多任务列表。