Users Guide

列 说明
注: 在某些情况下，当一个设备上的收集正在进行时（手动），可能会启动另
一个收集
（定期）。在此情况下，收集状态按以下优先顺序显示：
– 手动收集
– 支持案例收集
– 定期收集
• 维护模式 — 如果设备处于维护模式，将显示维护模式图标 。
型号 设备的型号。例如：PowerEdge M820。
状态 显示设备上的 SupportAssist 功能的状态，以及生成该状态的日期和时间。状态可按
如下分类
：
信息状态
• 正常 - 设备已正确配置 SupportAssist 功能。如果通过基于代理的方法
(OMSA) 添加了该设备以进行监测，则必须确保将该设备配置为转发警报到本地系
统。
• 正在安装 OMSA - 安装或升级 Dell OpenManage Server Administrator
(OMSA)
正在进行中。
• 正在配置 SNMP - 正在配置设备的 SNMP 设置。
• 清除系统事件日志 - 清除系统事件日志正在进行中。
• 系统事件日志已清除 - 系统事件日志已被成功清除。
警告状态
• 未安装 OMSA - 设备上未安装 OMSA。
• 未配置 SNMP；OMSA 非最新版本 - 设备未配置 SNMP 设置，且该设备上安
装的 OMSA 版本早于 SupportAssist 建议的 OMSA 版本。
• 未配置 SNMP - 未配置该设备的 SNMP 设置。
• OMSA 新版本可用 - 有更新的 OMSA 版本可供在设备上安装。
错误状态
• 无法配置 SNMP - SupportAssist 无法配置设备的 SNMP 陷阱目标。
• 无法验证 SNMP 配置 - SupportAssist 无法验证 iDRAC 的 SNMP 配置。
• 无法安装 OMSA - 无法完成 OMSA 安装。
• 不支持 OMSA - 不支持 OMSA 安装。
• 无法访问设备 - SupportAssist 无法与该设备通信。
• 验证失败 - SupportAssist 无法登录该设备。
• 无法收集系统信息 - SupportAssist 无法从该设备收集系统信息。
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