Setup Guide

手順
1. SupportAssist で、デバイス タブをクリックします。
デバイス ページが表示されます。
2. 追加 をクリックします。
デバイスの追加 ウィンドウが表示されます。
3. リモートデバイスのホスト名または IP アドレス、オペレーティングシステムのユーザー名とパスワード
を、該当するフィールドに入力します。
メモ: 入力したユーザー名とパスワードは、リモートデバイスの管理者権限または昇格された権限
を持っている必要があります。
メモ: デバイスが Windows ドメインのメンバーである場合、ユーザー名を [ ドメイン \ ユーザー
名 ] フォーマットで入力する必要があります。たとえば、MyDomain\MyUsername となります。
ローカルドメインであることを示すために、.\Administrator のようにピリオド [.] を使用する
こともできます。
Linux ユーザー名の例：root
4. 追加 をクリックします。
デバイスの追加 ウィンドウが表示され、SupportAssist に SNMP の設定およびリモートデバイス上での
OMSA のインストール / アップグレードを許可することが求められます。
メモ: SNMP を設定すると、リモートデバイスの SNMP トラップ（アラート）の宛先をが設定さ
れ、リモートデバイスからのアラートが、
SupportAssist がインストールされているローカルシス
テムに転送されるようになります。
注意: OMSA と SNMP が設定されていない場合、SupportAssist はリモートデバイスで発生する可
能性があるハードウェア問題を識別できません。
5. OK をクリックします。
リモートデバイスは、デバイスインベントリ ページに適切なステータスで表示されます。
• SupportAssist が SNMP 設定を行っている場合、リモートデバイスには、 SNMP を設定中 ステ
ータスが表示されます。
• SupportAssist が OMSA のインストールまたはアップグレードを行っている場合、リモートデバイス
には、 OMSA をインストール中 ステータスが表示されます。
OMSA のインストールと SNMP の設定が完了すると、デバイスのステータスに OK が表示されま
す。
メモ: SuppotAssist によるリモートデバイスの追加で問題が発生する場合は、リモートデバイス（デル
の第 12 世代または第 13 世代 PowerEdge サーバのみ）を別の方法で追加することも可能です。リモー
トデバイスを別の方法で追加する詳細については、Dell.com/ServiceabilityTools で『Dell SupportAssist
Version 1.3 for Servers User’s Guide
』（Dell SupportAssist for Servers バージョン 1.3 ユーザーズガイ
ド）を参照してください。
ケースとデバイスの表示
1. SupportAssist によって自動的に作成されたサポートリクエストを表示するには、 ケース タブをクリッ
クします。
2. 監視のために SupportAssist に追加したデバイスを表示するには、デバイス タブをクリックします。
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