Setup Guide
Table Of Contents
- Mise en route avec SupportAssist
- Configuration de SupportAssist surveiller le système local
- Configuration de SupportAssist pour surveiller un périphérique distant
- Affichage des tickets et des périphériques
- Connexion à SupportAssist
- Paramètres de collecte des données
- Envoi des informations système à Dell
- Groupes d'utilisateurs SupportAssist
- Documents et ressources connexes

La page Installation de Dell SupportAssist s'affiche, puis la page Installation terminée s'affiche.
5. Cliquez sur Terminer.
La page Connexion à SupportAssist s'ouvre dans une nouvelle fenêtre de navigateur Web.
REMARQUE : Si le système est membre d'un domaine, vous devez fournir le nom d'utilisateur
au format [Domaine\Nom_utilisateur]. Par exemple,
MyDomain\MyUsername. Vous pouvez
également utiliser un point [.] pour indiquer le domaine local. Par exemple,
.\Administrator.
6. Entrez le nom d'utilisateur du système d'exploitation Windows et votre mot de passe et cliquez sur
Connexion.
L'Assistant de configuration de Dell SupportAssist s'affiche.
Étapes suivantes
Suivez les instructions de l'Assistant d'installation de Dell SupportAssist pour terminer l'enregistrement
de SupportAssist. Reportez-vous à Enregistrement de SupportAssist.
Installation de l'interface SupportAssist sur Linux
Étapes
1. Ouvrez la fenêtre de terminal sur le système exécutant le système d'exploitation Linux.
2. Accédez au dossier dans lequel le progiciel d'installation de SupportAssist est disponible.
3. Effectuez l'une des actions suivantes :
• Entrez chmod 744 supportassist_1.x.x.bin, puis appuyez sur Entrée.
• Entrez chmod +x supportassist_1.x.x .bin, puis appuyez sur Entrée.
4. Entrez ./supportAssist_1.x.x.bin, puis appuyez sur Entrée.
Le message Bienvenue sur le programme d'installation de Dell SupportAssist s'affiche.
5. Pour continuer, entrez c.
Le Contrat de licence SupportAssist s'affiche.
6. Lisez le contrat de licence, puis appuyez sur y (o) pour démarrer l'installation.
Une fois l'installation terminée, la page Connexion à SupportAssist s'ouvre dans une nouvelle fenêtre
de navigateur Web.
7. Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe d'un utilisateur détenant des privilèges root (racine),
puis cliquez sur Ouvrir une session.
L'Assistant de configuration de Dell SupportAssist s'affiche.
Étapes suivantes
Suivez les instructions de l'Assistant d'installation de Dell SupportAssist pour terminer l'enregistrement
de SupportAssist. Reportez-vous à
Enregistrement de SupportAssist.
Enregistrement de SupportAssist
1. Sur la page Bienvenue de l'Assistant d'installation de SupportAssist, cliquez sur Suivant.
SupportAssist vérifie la connectivité à Internet.
• Si SupportAssist est en mesure de se connecter à Internet, la page Inscription s’affiche.
• Si SupportAssist ne peut pas se connecter à Internet, un message s'affiche et vous demande de
confirmer si le système local se connecte à Internet via un serveur proxy. Si vous cliquez sur Oui,
la page Paramètres de proxy s'affiche.
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