Users Guide

Tipo de dispositivo Sistema operativo Programa
Servidor Windows Mensual; Lunes de la primera semana a
las 12 de la mañana
iDRAC Mensual; Lunes de la primera semana a
las 12 de la mañana
Tareas relacionadas
Programación de la recopilación de registros del sistema on page 29
Deshabilitación de la programación de la recopilación de registros del sistema para un tipo de dispositivo específico on page 31
Habilitación o deshabilitación de la programación de la
recopilación de registros del sistema
SupportAssist puede ser configurado para recopilar los registros del sistema desde dispositivos compatibles a intervalos
periódicos. Para obtener información sobre la frecuencia predeterminada de recopilación de registros del sistema, consulte
Programa de recopilación de registros del sistema predeterminado. También puede personalizar la frecuencia de la recopilación
de registros del sistema para cada tipo de dispositivo. Para obtener más información, consulte Programación de recopilación de
registros del sistema.
Para habilitar o deshabilitar la programación de recopilación de registros del sistema:
NOTA:
La selección de la opción Habilitar la programación de la recopilación de registros del sistema habilita la
recopilación de registros del sitema a intervalos periódicos para todos los tipos de dispositivos compatibles. Si no desea que
SupportAssist genere la recopilación de registros del sistema para un tipo de dispositivo específico, puede deshabilitar la
programación para ese dispositivo específico a través de la pestaña Registros del sistema. Para obtener más información,
consulte Deshabilitación de la programación de la recopilación de registros del sistema para un tipo de dispositivo específico.
Para habilitar la programación de recopilación de registros del sistema:
NOTA:
La pestaña Configuración es accesible solamente si ha iniciado sesión como miembro de un grupo de
Administradores o Administradores de dominio.
1. Haga clic en la pestaña Configuración.
Aparecerá la página Registros del sistema.
2. Haga clic en Preferencias.
Se muestra la página Configuración del correo electrónico, Recopilación de asistencia, y Modo de mantenimiento.
3. En Recopilación de asistencia, seleccione o borre Habilitar la programación de la recopilación de registros del
sistema, para habilitar o deshabilitar la programación de recopilación de registros del sistema.
NOTA:
De manera predeterminada, la opción Habilitar la programación de la recopilación de registros del sistema
está deshabilitada.
4. Haga clic en Guardar cambios.
Referencias relacionadas
Preferencias on page 18
Tareas relacionadas
Deshabilitación de la programación de la recopilación de registros del sistema para un tipo de dispositivo específico on page 31
30
Cómo utilizar Dell SupportAssist