Users Guide

Campo Descripción
Habilitar la programación de la recopilación de registros
del sistema
Seleccione esta opción para habilitar la programación de la
recopilación de registros del sistema. Para programar la
recopilación de registros del sistema, configure la
Programación de recopilación de registros del sistema
en la pestaña Registros del sistema.
Enviar información de identificación de red a Dell Seleccione esta opción para permitir el envío de información
de identificación de red a Dell.
La siguiente tabla proporciona información sobre la opción que se muestra en Modo de mantenimiento.
Campo Descripción
Temporarily suspend case generation activity (e.g., for
purposes of downtime, external troubleshooting, etc.)
(Suspender temporalmente la actividad de generación
de casos [por ej., con fines de inactividad, solución de
problemas externa, etc])
Seleccione esta opción para establecer SupportAssist en
modo de mantenimiento. Durante el modo de mantenimiento,
no se abrió ningún caso nuevo de asistencia.
Referencias relacionadas
Configuración on page 16
Tareas relacionadas
Configuración de los valores de notificación de correo electrónico on page 37
Habilitación o Deshabilitación de la recopilación automática de registros del sistema on page 26
Habilitación o deshabilitación de la programación de la recopilación de registros del sistema on page 30
Filtrado de la recopilación de registros del sistema on page 25
Establecimiento de SupportAssist en Modo de mantenimiento on page 32
Información de contacto
La página Información de contacto le permite ver y editar la información de contacto primaria y secundaria. La siguiente tabla
proporciona información sobre los componentes que se muestran en la página Información de contacto.
Campo
Descripción
Información de la empresa Le permite ver o editar el nombre de la compañía.
Principal Seleccione esta opción para ver la información de contacto
primaria.
Secundario Seleccione esta opción para ver la información de contacto
secundaria.
Nombre Le permite ver o editar el nombre del contacto primario y
secundario.
Apellido Le permite ver o editar el apellido del contacto primario y
secundario.
Número de teléfono Le permite ver o editar el número de teléfono del contacto
primario y secundario.
Número de teléfono alternativo Le permite ver o editar el número de teléfono alternativo
del contacto primario y secundario.
Dirección de correo electrónico Le permite ver o editar la dirección de correo electrónico
del contacto primario o secundario.
Referencias relacionadas
Configuración on page 16
Interfaz de Dell SupportAssist
19