Users Guide

メモ: Windows ユーザー名は [ドメイン\ユーザー名] の形式で入力してください。ローカルドメインを示すために

[ . ] を使用することもできます。

Windows ユーザー名の例： .\Administrator; MyDomain\MyUsername

● パスワード — ユーザーパスワードには、1 文字から 127 文字までの印刷可能な文字を使用する必要があります。

メモ: 一度に複数の資格情報タイプに Administrator の資格情報を入力する場合は、手順 2 および 3 を繰り返しま

す。

4. 変更の保存をクリックします。

デバイスの資格情報と提供されたデフォルトユーザー資格情報が異なる場合は、そのデバイスの資格情報を編集することが

できます。特定デバイスに対する資格情報の提供の詳細については、「デバイス資格情報の編集」を参照してください。

関連タスク

デバイス資格情報の編集 on page 24

プロキシサーバー経由の接続性の確認

Dell SupportAssist がプロキシサーバー経由でインターネットに接続可能かどうかをテストするには、次の手順を実行します。

メモ

: 設定タブは、管理者、またはドメイン管理者グループのメンバーとしてログインしている場合にのみアクセス可能

です。

1. 設定タブをクリックします。

システムログページが表示されます。

2. プロキシ設定をクリックします。

プロキシ設定ページが表示されます。

3. プロキシ設定が正しく行われている事を確認します。「プロキシサーバーの設定」を参照してください。

4. 適用をクリックします。

プロキシサーバー経由の接続状態を知らせるダイアログボックスが表示されます。

リモート接続の設定

SupportAssist が非ホストシステム（Operations Manager 2012 R2 または Operations Manager 2012 SP1）、または非 RMS シ

ステム（Operations Manager 2007 R2）にインストールされている場合、管理グループとのリモート接続を確立するように

SupportAssist を設定する必要があります。管理グループへの接続により、SupportAssist が Operations Manager からアラート

および検出情報などの監視データを取得することが可能になります。管理グループ接続ページでは、SupportAssist が管理グ

ループとのリモート接続を確立するために必要な資格情報を提供することができます。

メモ

: Operations Manager が新規ホスト（Operations Manager 2012 R2 または 2012 SP1）または RMS（Operations

Manager 2007 R2）のいずれかに接続するように設定されている場合は、常に SupportAssist も新規管理グループの資格

情報で設定される必要があります。

リモート接続を設定するには、次の手順を実行します。

メモ

: 設定タブは、管理者、またはドメイン管理者グループのメンバーとしてログインしている場合にのみアクセス可能

です。

1. 設定タブをクリックします。

システムログページが表示されます。

2. リモート接続をクリックします。

管理グループの接続ページが表示されます。

3. 管理グループとのリモート接続を確立しますを選択します。

4. IP アドレスまたは名前、ドメイン\ユーザー名、パスワード、およびパスワードの確認をそれぞれ該当するフィールドに

入力します。

Dell SupportAssist の使用