Users Guide

プロキシサーバーの設定

お使いのシステムがファイアウォールまたはプロキシサーバー経由でインターネットに接続している場合、SupportAssist でプ

ロキシサーバーの設定を行う必要があります。

プロキシサーバーの設定を行うには、以下を行います。

メモ: 設定タブは、管理者、またはドメイン管理者グループのメンバーとしてログインしている場合にのみアクセス可能

です。

1. 設定タブをクリックします。

システムログページが表示されます。

2. プロキシ設定をクリックします。

プロキシ設定ページが表示されます。

3. プロキシ設定を使用するを選択します。

メモ: SupportAssist は、Windows NT LAN Manager（NTLM）認証プロトコルのみをサポートします。

4. プロキシサーバーアドレスまたは名前およびプロキシポート番号詳細を入力します。

メモ: プロキシサーバー資格情報が指定されないと、SupportAssist は匿名のユーザーとしてプロキシサーバーに接続し

ます。

5. プロキシサーバーが認証を必要とする場合、プロキシには認証が必要を選択して、以下の情報をそれぞれのフィールドに

入力します。

● ユーザー名 — ユーザー名には、1 文字から 104 文字までの印刷可能な文字を使用する必要があります。

● パスワード — ユーザーパスワードには、1 文字から 127 文字までの印刷可能な文字を使用する必要があります。

● パスワードの確認 — ユーザーパスワードをもう一度入力します。パスワードは、パスワードフィールドで入力したも

のと一致している必要があります。

6. 適用をクリックします。

SupportAssist がプロキシサーバー設定をテストし、テストの結果がダイアログボックスに表示されます。

プロキシサーバー経由での接続をテストすることによって、プロキシが正しく設定されているかどうかを検証できます。「プ

ロキシサーバーを介した接続の確認」を参照してください。