Users Guide

● Windows

● iDRAC

3. Geben Sie die passenden Anmeldeinformationen in die entsprechenden Felder ein:

● Benutzername – Der Benutzername muss mindestens ein druckfähiges Zeichen enthalten und darf aus maximal 104

Zeichen bestehen.

ANMERKUNG: Windows-Benutzernamen müssen die folgende Form [Domäne\Benutzername] aufweisen. Sie

können auch den Punkt [ . ] verwenden, um die lokale Domäne anzugeben.

Beispiele für einen Windows-Benutzernamen: .\Administrator; MeineDomäne\MeinBenutzername

● Kennwort – Das Benutzerkennwort muss mindestens ein druckfähiges Zeichen enthalten und darf aus maximal 127

Zeichen bestehen.

ANMERKUNG: Wiederholen Sie Schritt 2 und Schritt 3, wenn Sie die Administrator-Anmeldeinformationen für mehr als

einen Anmeldeinformationentyp gleichzeitig bereitstellen möchten.

4. Klicken Sie auf Änderungen speichern.

Sollten die Anmeldeinformationen für ein Gerät von den von Ihnen bereitgestellten Anmeldeinformationen des

Standardgerätetyps abweichen, so können Sie die Geräteanmeldeinformationen für dieses einzelne Gerät bearbeiten. Weitere

Informationen zur Bereitstellung der Anmeldeinformationen für ein bestimmtes Gerät finden Sie unter

Geräteanmeldeinformationen bearbeiten.

Verwandte Verweise

Systemprotokolle on page 17

Zugehörige Tasks

Bearbeiten der Geräteanmeldeinformationen on page 26

Überprüfen der Konnektivität über den Proxy-Server

So können Sie testen, ob Dell SupportAssist über den Proxy-Server eine Verbindung zum Internet herstellen kann:

ANMERKUNG:

Die Registerkarte Einstellungen ist nur verfügbar, wenn Sie als Mitglied der Gruppe der Administratoren

oder der Domain Admins (Domänenadministratoren) angemeldet sind.

1. Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen.

Die Seite Systemprotokolle wird angezeigt.

2. Klicken Sie auf Proxy Settings (Proxy-Einstellungen).

Die Seite Proxy-Einstellungen wird angezeigt.

3. Überprüfen Sie, ob die Proxy-Einstellungen richtig konfiguriert wurden. Siehe Konfigurieren von Proxy-Servereinstellungen.

4. Klicken Sie auf Anwenden.

Es wird ein Dialogfeld angezeigt, das Aufschluss über den Verbindungsstatus über den Proxy-Server gibt.

Konfigurieren einer Remote-Verbindung

Wenn SupportAssist auf einem Nicht-Hostsystem (Operations Manager 2012 R2 oder Operations Manager 2012 SP1) oder

Nicht-RMS-System (Operations Manager 2007 R2) installiert ist, müssen Sie SupportAssist so konfigurieren, dass eine Remote-

Verbindung mit den Verwaltungsgruppen hergestellt wird. Durch die Verbindung mit den Verwaltungsgruppen kann

SupportAssist Überwachungsdaten wie beispielsweise Warnungen und Ermittlungsinformationen vom Operations Manager

abrufen. Über die Seite Verbindung mit Verwaltungsgruppen können Sie die Anmeldeinformationen bereitstellen, die

SupportAssist für das Herstellen einer Remote-Verbindung mit den Verwaltungsgruppen benötigt.

ANMERKUNG:

Immer wenn beim Operations Manager eine Verbindung mit einem neuen Host (Operations Manager 2012

R2 oder 2012 SP1) oder RMS (Operations Manager 2007 R2) konfiguriert wird, muss zudem SupportAssist mit den neuen

Verwaltungsgruppen-Anmeldeinformationen konfiguriert werden.

So konfigurieren Sie eine Remote-Verbindung:

Verwenden von Dell SupportAssist