Users Guide

Définissez le nombre de tickets affichés par page
Pour modifier le nombre total de rangées affichées sur une page, sélectionnez le nombre de tickets à afficher de la liste
Afficher les tickets :. Vous pouvez choisir :
● 10 par page
● 20 par page
● 30 par page
● 50 par page
● 100 par page
Par défaut, le tableau de bord est configuré pour afficher 50 tickets par page.
Références connexes
Liste de cas on page 14
Affichage de l'inventaire des périphériques
Pour afficher l'inventaire des périphériques, cliquez sur l'onglet Périphériques du tableau de bord de Dell SupportAssist.
REMARQUE : Par défaut, l'inventaire des périphériques est trié par Nom de périphérique, dans l'ordre croissant. Pour
connaître les options de tri supplémentaires, reportez-vous aux sections suivantes.
Références connexes
Inventaire des périphériques on page 16
Filtrez les données d'Inventaire des périphériques par nom de
colonne et mot-clé
Pour filtrer les données d'affichage d'inventaire de périphérique par nom de colonne et mot-clé :
1. Sélectionnez le nom de colonne voulu dans la liste Filtrer par :.
2. Si vous recherchez le Type de périphérique, sélectionnez ce critère de recherche dans la liste de recherche.
3. Si vous recherchez le Nom du périphérique, le Numéro de service ou l'État de la collecte, saisissez le mot-clé de
recherche dans le champ de saisie de recherche.
4. Cliquez sur Appliquer les filtres.
Le rapport s'actualise pour afficher les données selon vos critères. S'il n'existe aucune correspondance, le message suivant
s'affiche :
Aucun ticket de support trouvé. Veuillez examiner vos critères de recherche et
réessayer.
5. Pour effacer les critères de recherche et réessayer, cliquez sur Effacer les filtres.
Le rapport est actualisé pour afficher le contenu par défaut.
6. Répétez les étapes 1 à 4.
Le rapport est actualisé pour afficher les données correspondant à vos critères.
Références connexes
Inventaire des périphériques on page 16
Tri des données d'inventaire des périphériques par nom de colonne
Pour trier les données d'affichage de la liste des tickets par nom de colonne, cliquez sur l'en-tête de colonne correspondant. Le
rapport est actualisé pour afficher les données dans un ordre croissant ou décroissant à partir de l'en-tête de colonne sur lequel
vous avez cliqué.
Utilisation de Dell SupportAssist
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