Users Guide

字段 说明
向 Dell 发送网络标识信息 选择此选项将允许向 Dell 发送网络标识信息。
下表提供了维护模式下所显示选项的信息。
字段 说明
暂停案例生成操作（例如，为了停机时间、外部故障排除等） 选择此选项可将 SupportAssist 设置为维护模式。当处于维护
模式下时，不会打开任何新的支持案例。
相关参考资料
设置 on page 14
相关任务
配置电子邮件通知设置 on page 31
启用或禁用系统日志的自动收集 on page 23
启用或禁用系统日志收集计划 on page 26
筛选系统日志收集 on page 22
将 SupportAssist 设置为维护模式 on page 28
联系信息
联系信息页面允许用户查看和编辑主要和第二联系人信息。下表提供了联系信息页面中所显示项目的信息。
字段
说明
公司信息 允许用户查看或编辑公司名称。
主要联系人 选择此选项可查看主要联系人信息。
第二联系人 选择此选项可查看第二联系人信息。
名字 允许用户查看或编辑主要或第二联系人的名字。
姓氏 允许用户查看或编辑主要或第二联系人的姓氏。
电话号码 允许用户查看或编辑主要或第二联系人的电话号码。
备用电话号码 允许用户查看或编辑主要或第二联系人的备用电话号码。
电子邮件地址 允许用户查看或编辑主要或第二联系人的电子邮件地址。
相关参考资料
设置 on page 14
相关任务
查看和更新联系信息 on page 31
连接测试
连接测试页面允许用户测试 SupportAssist 的入站和出站连接状态，以确保能够接收最新案例和设备更新。例如，在网络断开、
配置路由器或防火墙，或者对主要用户的电子邮件地址进行更改后，您可能要检查连接状态。当执行连接测试时，SupportAssist
将接收连接测试请求，并发送一封含连接状态的样例电子邮件，并提醒您配置要监测的设备。
相关参考资料
Dell SupportAssist 界面 on page 12
Dell SupportAssist
界面 17