Users Guide

Restablecimiento de las credenciales del dispositivo
específico a las credenciales de tipo de dispositivo
predeterminadas
Si ha editado las credenciales para un dispositivo en particular, y más adelante desea restablecer las credenciales para ese
dispositivo a las Credenciales de tipo de dispositivo predeterminadas, puede hacerlo mediante el cuadro de diálogo Editar
credenciales del dispositivo.
PRECAUCIÓN: El restablecimiento de las Credenciales de tipo de dispositivo predeterminadas sobrescribe las
credenciales del dispositivo específico con las credenciales predeterminadas. Una vez restablecidas las
credenciales, SupportAssist utiliza las Credenciales de tipo de dispositivo predeterminadas para recopilar los
registros del sistema en ese dispositivo.
NOTA: Puede restablecer las credenciales del dispositivo específico a las Credenciales de tipo de dispositivo
predeterminadas para un solo dispositivo a la vez mediante el cuadro de diálogo Editar credenciales del dispositivo.
Para sobrescribir las credenciales del dispositivo específico para varios dispositivos que pertenecen a un Tipo de
dispositivo y Tipo de credencial particular a la vez, consulte Cómo sobrescribir las credenciales del dispositivo específico
con las credenciales de tipo de dispositivo predeterminadas.
Para restablecer las credenciales del dispositivo específico a las credenciales de tipo de dispositivo predeterminadas:
NOTA: Para restablecer las credenciales del dispositivo específico a las Credenciales de tipo de dispositivo
predeterminadas, tiene que haber iniciado sesión como miembro del grupo de Administradores o Administradores de
dominio.
1. Haga clic en la pestaña Dispositivos.
Aparece el Inventario de dispositivos.
2. Seleccione un dispositivo en la tabla Inventario de dispositivos.
NOTA:
Solamente puede seleccionar un dispositivo que tenga una Etiqueta de servicio válida. Si el dispositivo no cuenta
con una Etiqueta de servicio válida, se deshabilita la casilla de verificación de ese dispositivo.
El enlace Editar credenciales del dispositivo está activado.
3. Haga clic en Editar credenciales del dispositivo.
Se muestra el cuadro de diálogo Editar credenciales del dispositivo.
4. Haga clic en Restablecer a las credenciales de tipo de dispositivo predeterminadas.
NOTA:
El enlace Restablecer a las credenciales de tipo de dispositivo predeterminadas solamente se muestra si
anteriormente ha configurado el dispositivo seleccionado con las credenciales específicas.
Se muestra el cuadro de diálogo Confirmación.
PRECAUCIÓN:
Si selecciona la opción No volver a mostrar este aviso, SupportAssist no le pedirá
confirmación cuando intente restablecer las credenciales del dispositivo específico la próxima vez.
5. Haga clic en Sí.
Referencias relacionadas
Inventario de dispositivos on page 15
Tareas relacionadas
Edición de las credenciales del dispositivo on page 25
Cómo utilizar Dell SupportAssist
27