Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist Version 1.1 For Microsoft System Center Operations Manager User's Guide
- 概要
- Dell SupportAssist のインストールおよびセットアップ
- Dell SupportAssist インタフェース
- Dell SupportAssist の使用
- Dell SupportAssist の起動
- プロキシサーバーの設定
- デフォルトデバイスタイプ資格情報の設定
- プロキシサーバー経由の接続性の確認
- リモート接続の設定
- E-メール接続性の確認
- システムログコレクションのフィルタ
- デバイス資格情報の編集
- システムログの自動収集の有効化または無効化
- デバイス固有資格情報のデフォルトデバイスタイプ資格情報へのリセット
- デフォルトデバイスタイプ資格情報でのデバイス固有資格情報の上書き
- システムログの手動送信
- システムログコレクションのスケジュール
- デフォルトシステムログ収集スケジュール
- システムログコレクションスケジュールの有効化または無効化
- 特定のデバイスタイプにおけるシステムログコレクションのスケジュールの無効化
- SupportAssist アプリケーションと SupportAssist サーバー間における正常な通信の確保
- SupportAssist のメンテナンスモードへの設定
- ケースリストの表示
- デバイスインベントリの表示
- ケースリストまたはデバイスインベントリの表示データの更新
- 連絡先情報の表示とアップデート
- E-メール通知の設定
- システムログコレクションへのアクセスと表示
- Dell SupportAssist 製品情報の表示
- サポート情報の表示
- ログへのアクセスと表示
- 文脈依存のヘルプへのアクセス
- Dell SupportAssist のアンインストール
- トラブルシューティング
- 関連文書およびリソース

Dell SupportAssist のインストールおよびセッ
トアップ
次の項では、Dell SupportAssist のインストール、およびセットアップについての情報が提供されています。
トピック:
• 作業を開始する前に
• SupportAssist に必要な管理パック
• SupportAssist インストールの最小要件
• インストールパッケージのダウンロード
• Dell SupportAssist のインストール
• SupportAssist のセットアップ
• インストールの確認
作業を開始する前に
SupportAssist をインストールおよび使用するための必要条件は、次のとおりです。
● 以下を実行している Dell PowerEdge サーバー:
○ Microsoft System Center Operations Manager 2012 R2
○ Microsoft System Center Operations Manager 2012 SP1
○ Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2 ルート管理サーバー(RMS)、管理サーバー、またはオペレーシ
ョンコンソール
● Microsoft System Center Operations Manager および System Center Essentials 向け Dell Server Management Pack Suite バ
ージョン 5.0.1、5.1、または 6.0
● Operations Manager 2012 R2、2012 SP1 または 2007 R2 のインストール、設定、および操作に関する知識
Microsoft System Center Operations Manager および System Center Essentials 向け Dell Server Management Pack Suite のイ
ンストール、設定、および使用の詳細に関しては、次のマニュアルを参照してください。
●
『
Dell Server Management Pack Suite For Microsoft System Center Operations Manager And System Center Essentials
Installation Guide
』(
Dell Server Management Pack Suite For Microsoft System Center Operations Manager And System
Center Essentials
インスト
ー
ルガイド)
●
『
Dell Server Management Pack Suite For Microsoft System Center Operations Manager And System Center Essentials
User's Guide
』(
Dell Server Management Pack Suite For Microsoft System Center Operations Manager And System Center
Essentials
ユ
ー
ザ
ー
ズガイド)
各マニュアルにアクセスするには、Dell.com/OpenManageManuals に移動して Server Management Pack Versions for
Microsoft System Center Operations Manager(Microsoft System Center Operations Manager 向け Server Management
Pack バージョン)をクリックしてください。
関連タスク
Dell SupportAssist のインストール on page 10
SupportAssist のセットアップ on page 11
SupportAssist に必要な管理パック
次の表は、SupportAssist がサポートされている Dell PowerEdge サーバーと iDRAC を監視するために必要な、Dell Server
Management Pack Suite バージョン 5.0.1、5.1、6.0 管理パックのリストです。
2
Dell SupportAssist のインストールおよびセットアップ 7