Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist Version 1.1 For Microsoft System Center Operations Manager User's Guide
- 概要
- Dell SupportAssist のインストールおよびセットアップ
- Dell SupportAssist インタフェース
- Dell SupportAssist の使用
- Dell SupportAssist の起動
- プロキシサーバーの設定
- デフォルトデバイスタイプ資格情報の設定
- プロキシサーバー経由の接続性の確認
- リモート接続の設定
- E-メール接続性の確認
- システムログコレクションのフィルタ
- デバイス資格情報の編集
- システムログの自動収集の有効化または無効化
- デバイス固有資格情報のデフォルトデバイスタイプ資格情報へのリセット
- デフォルトデバイスタイプ資格情報でのデバイス固有資格情報の上書き
- システムログの手動送信
- システムログコレクションのスケジュール
- デフォルトシステムログ収集スケジュール
- システムログコレクションスケジュールの有効化または無効化
- 特定のデバイスタイプにおけるシステムログコレクションのスケジュールの無効化
- SupportAssist アプリケーションと SupportAssist サーバー間における正常な通信の確保
- SupportAssist のメンテナンスモードへの設定
- ケースリストの表示
- デバイスインベントリの表示
- ケースリストまたはデバイスインベントリの表示データの更新
- 連絡先情報の表示とアップデート
- E-メール通知の設定
- システムログコレクションへのアクセスと表示
- Dell SupportAssist 製品情報の表示
- サポート情報の表示
- ログへのアクセスと表示
- 文脈依存のヘルプへのアクセス
- Dell SupportAssist のアンインストール
- トラブルシューティング
- 関連文書およびリソース

Dell SupportAssist のアンインストール
Dell SupportAssist をアンインストールするには、以下を行います。
1. Operations Manager を実行している管理サーバーで、開始 > コントロールパネル > プログラムと機能の順にクリックしま
す。
プログラムと機能 ウィンドウが表示されます。
2. Dell SupportAssist を選択して、アンインストール をクリックします。
3. プログラムと機能 ダイアログボックスが表示され、アンインストールの確認を求められた場合は、はい をクリックしま
す。
SupportAssist およびシステムログコレクションツールがアンインストールされます。
メモ: SupportAssist をアンインストールすると、すべてのデバイス、ケース、サービス契約、ユーザーが入力した情報が削
除されます。SupportAssist を再インストールすると、新しいクライアントとして SupportAssist サーバーに登録されま
す。SupportAssist をアンインストールする前に生成されたサポートケース情報は表示されません。
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Dell SupportAssist のアンインストール 37