Users Guide

1. 設定 タブをクリックします。
システムログ ページが表示されます。
2. 連絡先情報 をクリックします。
連絡先情報 ページが表示されます。
3. 連絡先のタイプを選択します。
● 一次
● 二次
4. 以下のフィールドで必要な変更を行います。
● 名 — 名には、文字、引用符 [ ’ ]、ピリオド [ . ]、スペースを使用でき、50 文字を超えることはできません。
● 姓 — 姓には、文字、引用符 [ ’ ]、ピリオド [ . ]、スペースを使用でき、50 文字を超えることはできません。
● 電話番号 — 123-456-7890 形式、または 123-456-7890 x 123 形式（内線番号を含む）。10 文字から 50 文字までにす
る必要があります。
● 代替電話番号 — オプション。形式と文字数制限は 電話番号 と同じです。
● E-メールアドレス — [e-mail] 形式で E-メールアドレスを入力します。5 文字から 50 文字までにする必要
があります。
5. 変更の保存 をクリックします。
関連参照文献
連絡先情報 on page 19
E-メール通知の設定
E-メール通知は、次の項目に基づいて設定できます。
● Dell SupportAssist から E-メール通知を受け取るためのプリファランス。
● 希望言語
E-メール通知を設定するには、次の手順を実行します。
メモ
: 設定 タブは、管理者、また はドメイン管理者 グループのメンバーとしてログインしている場合にのみアクセス可能
です。
1. 設定 タブをクリックします。
システムログ ページが表示されます。
2. プリファランス をクリックします。
E-メール設定、サポートコレクション、および メンテナンスモード ページが表示されます。
3. 新しいサポートケースが開かれたときに E-メール通知を受信するには、E-メール通知、で、新しいサポートケースが開かれ
たら E-メール通知を受信する を選択します。
メモ: サポートケースの E-メール通知を無効にすると、接続性テストの E-メールも無効となります。
4. 受信する E-メール通知の言語を設定するには、希望の E-メール言語 リストから言語を選択します。
メモ
: 希望の E-メール言語 は、新しいサポートケースが開かれたときに E-メール通知を受信する オプションを選択し
たときにのみ有効化されます。
5. 変更の保存 をクリックします。
関連参照文献
プリファランス on page 18
システムログコレクションへのアクセスと表示
サポートケースが Dell SupportAssist によって自動的に生成されると、問題のトラブルシューティングに必要なデータが収集さ
れ、Dell テクニカルサポートに送信されます。収集されたトラブルシューティング情報は、圧縮され、Operations Manager を
実行しているサーバーのレポートディレクトリ（通常、64 ビットオペレーティングシステムでは C:\Program Files
34
Dell SupportAssist の使用