Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist Version 1.1 For Microsoft System Center Operations Manager User's Guide
- 概要
- Dell SupportAssist のインストールおよびセットアップ
- Dell SupportAssist インタフェース
- Dell SupportAssist の使用
- Dell SupportAssist の起動
- プロキシサーバーの設定
- デフォルトデバイスタイプ資格情報の設定
- プロキシサーバー経由の接続性の確認
- リモート接続の設定
- E-メール接続性の確認
- システムログコレクションのフィルタ
- デバイス資格情報の編集
- システムログの自動収集の有効化または無効化
- デバイス固有資格情報のデフォルトデバイスタイプ資格情報へのリセット
- デフォルトデバイスタイプ資格情報でのデバイス固有資格情報の上書き
- システムログの手動送信
- システムログコレクションのスケジュール
- デフォルトシステムログ収集スケジュール
- システムログコレクションスケジュールの有効化または無効化
- 特定のデバイスタイプにおけるシステムログコレクションのスケジュールの無効化
- SupportAssist アプリケーションと SupportAssist サーバー間における正常な通信の確保
- SupportAssist のメンテナンスモードへの設定
- ケースリストの表示
- デバイスインベントリの表示
- ケースリストまたはデバイスインベントリの表示データの更新
- 連絡先情報の表示とアップデート
- E-メール通知の設定
- システムログコレクションへのアクセスと表示
- Dell SupportAssist 製品情報の表示
- サポート情報の表示
- ログへのアクセスと表示
- 文脈依存のヘルプへのアクセス
- Dell SupportAssist のアンインストール
- トラブルシューティング
- 関連文書およびリソース

デバイスインベントリデータをデフォルトの並び変えに戻す
デフォルトの デバイスインベントリ ビュー(昇順の デバイス名 )に戻るには、デバイス タブをクリックします。
レポートがデフォルトのソート基準で更新されます。新しく検出されたデバイスはすべてレポートに表示されます。前回の更
新以降に取り外されたデバイスは表示されなくなります。
関連参照文献
デバイスインベントリ on page 15
ページごとに表示するデバイス数の設定
ページに表示する行の合計数を変更するには、表示するケース数を 表示デバイス数:リストから選択します。ケース数は次か
ら選択できます。
● 1 ページあたり 10 件
● 1 ページあたり 20 件
● 1 ページあたり 30 件
● 1 ページあたり 50 件
● 1 ページあたり 100 件
デフォルトで、ダッシュボードは 1 ページあたり 50 デバイスを表示するように設定されています。
関連参照文献
デバイスインベントリ on page 15
ケースリストまたはデバイスインベントリの表示データ
の更新
ケースリスト または デバイスインベントリ の表示データは、2 つの方法で更新できます。
● ライセンス情報を展開または折りたたむには、 アイコンが ケースリスト または デバイスインベントリ ダッシュボー
ドに表示されるので、それをクリックすると現在選択されているフィルタに基づいて表示がアップデートされます。これ
は、ポールサイクル間でアップデートされた情報を表示するのに便利です。
● ウェブブラウザで 更新 ボタンをクリックして前回のソート操作を再生成します。ウェブブラウザは、以下のメッセージを
示すダイアログボックスを表示することがあります。
To display the webpage again, the web browser needs to resend the information you’ve
previously submitted.(ウェブページを再度表示するには、以前送信した情報を再送信する必要があります。)
購入処理を行っていた場合は、二重に処理されるのを防ぐため、 キャンセル をクリックします。それ以外の場合
は、 再試行をクリックしてウェブページをもう一度表示します。
表示されたダイアログボックスで、再試行 ボタンをクリックして続行します。
関連参照文献
ケースリスト on page 13
デバイスインベントリ on page 15
連絡先情報の表示とアップデート
連絡先情報を表示してアップデートするには、次の手順を実行します。
メモ
: 設定 タブは、管理者、また はドメイン管理者 グループのメンバーとしてログインしている場合にのみアクセス可能
です。
Dell SupportAssist の使用 33