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関連タスク

システムログコレクションのスケジュール on page 27

特定のデバイスタイプにおけるシステムログコレクションのスケジュールの無効化 on page 29

システムログコレクションスケジュールの有効化または

無効化

SupportAssist を、対応デバイスから定期的にシステムログを収集するように、設定することができます。システムログの収

集のデフォルト頻度についての情報は、「デフォルトのシステムログコレクションスケジュール」を参照してください。また、

各デバイスタイプごとにシステムログの収集頻度をカスタマイズすることもできます。詳細については、「システムログコレ

クションのスケジュール」を参照してください。

システムログコレクションのスケジュールを有効化または無効化するには、次の手順を実行します。

メモ

: システムログコレクションスケジュールの有効化オプションを選択すると、全対応デバイスタイプからの定期的な

システムログの収集が有効化されます。SupportAssist で特定のデバイスタイプのシステムログを収集したくない場合、

システムログタブでその特定デバイスのスケジュールを無効にすることができます。詳細は、「特定のデバイスタイプに

おけるシステムログコレクションスケジュールの無効化」を参照してください。

システムログコレクションのスケジュールを有効にするには、次の手順を実行します。

メモ

: 設定タブは、管理者、またはドメイン管理者グループのメンバーとしてログインしている場合にのみアクセス可能

です。

1. 設定タブをクリックします。

システムログページが表示されます。

2. プリファランスをクリックします。

E-メール設定、サポートコレクション、およびメンテナンスモードページが表示されます。

3. サポートコレクションで、システムログコレクションスケジュールの有効化を選択またはクリアして、システムログコレ

クションのスケジュールを有効または無効にします。

メモ: デフォルトで、システムログコレクションスケジュールの有効化オプションは無効となっています。

4. 変更の保存をクリックします。