Users Guide

Dell SupportAssist の使用
次の項では、Dell SupportAssist の設定と使用についての情報が提供されています。
トピック：
• Dell SupportAssist の起動
• プロキシサーバーの設定
• デフォルトデバイスタイプ資格情報の設定
• プロキシサーバー経由の接続性の確認
• リモート接続の設定
• E-メール接続性の確認
• システムログコレクションのフィルタ
• デバイス資格情報の編集
• システムログの自動収集の有効化または無効化
• デバイス固有資格情報のデフォルトデバイスタイプ資格情報へのリセット
• デフォルトデバイスタイプ資格情報でのデバイス固有資格情報の上書き
• システムログの手動送信
• システムログコレクションのスケジュール
• デフォルトシステムログ収集スケジュール
• システムログコレクションスケジュールの有効化または無効化
• 特定のデバイスタイプにおけるシステムログコレクションのスケジュールの無効化
• SupportAssist アプリケーションと SupportAssist サーバー間における正常な通信の確保
• SupportAssist のメンテナンスモードへの設定
• ケースリストの表示
• デバイスインベントリの表示
• ケースリストまたはデバイスインベントリの表示データの更新
• 連絡先情報の表示とアップデート
• E-メール通知の設定
• システムログコレクションへのアクセスと表示
• Dell SupportAssist 製品情報の表示
• サポート情報の表示
• ログへのアクセスと表示
• 文脈依存のヘルプへのアクセス
Dell SupportAssist の起動
SupportAssist を起動するには：
1. Operations Manager が実行されている管理サーバーで、次の手順を実行します。
● Dell SupportAssist デスクトップアイコンをダブルクリックする。
● 開始→ すべてのプログラム→ Dell→ Dell SupportAssist→ Dell SupportAssist の順にクリックします。
Windows セキュリティ ダイアログボックスが表示される場合があります。
2. Windows セキュリティ ダイアログボックスが表示されたら、ユーザー名 と パスワード を入力して OK をクリックしま
す。
SupportAssist ダッシュボードがウェブブラウザに開きます。初回セットアップ ダイアログボックスが表示される場合もあり
ます。
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