Users Guide
Überschreiben der gerätespezifischen
Anmeldeinformationen mit den Anmeldeinformationen
des Standardgerätetyps
Wenn Sie die Anmeldeinformationen für mehrere Geräte bearbeitet haben und Sie später die Anmeldeinformationen für alle diese
Geräte mit den Anmeldeinformationen des Standardgerätetyps überschreiben wollen, können Sie dies über die Seite
Systemprotokolle durchführen.
VORSICHT: Sobald Sie die gerätespezifischen Anmeldeinformationen überschrieben haben, überschreiben die
Anmeldeinformationen des Standardgerätetyps die Anmeldeinformationen der Geräte, die Sie vorhergehend mit
Hilfe des Links Geräteanmeldeinformationen bearbeiten bearbeitet haben.
ANMERKUNG: Sie können die gerätespezifischen Anmeldeinformationen mit den Anmeldeinformationen des
Standardgerätetyps gleichzeitig für alle Geräte, die zu einem bestimmten Gerätetyp und Anmeldeinformationstyp
gehören, durch die Seite Systemprotokolle überschreiben. Zum Zurücksetzen der gerätespezifischen
Anmeldeinformationen für nur ein bestimmtes Gerät, siehe Zurücksetzen der gerätespezifischen Anmeldeinformationen zu
den Anmeldeinformationen des Standardgerätetyps.
Zum Zurücksetzen der gerätespezifischen Anmeldeinformationen zu den Anmeldeinformationen des Standardgerätetyps:
ANMERKUNG: Die Registerkarte Einstellungen ist nur verfügbar, wenn Sie als Mitglied der Gruppe der Administratoren
oder der Domain Admins (Domänenadministratoren) angemeldet sind.
1. Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen.
Die Seite Systemprotokolle wird angezeigt.
2. Wählen Sie eine Gerätekategorie aus der Liste Gerätetyp aus.
3. Wählen Sie die Anmeldeinformationskategorie aus der Liste Anmeldeinformationstyp aus.
4. Wählen Sie Überschreiben der gerätespezifischen Anmeldeinformationen mit den Anmeldeinformationen des
Standardgerätetyps für alle zu den aktuellen Geräte- und Anmeldetypen gehörenden Geräte aus.
Das Bestätigungsdialogfeld wird angezeigt.
VORSICHT:
Wenn Sie die Option Diese Warnung nicht mehr anzeigen auswählen, fordert SupportAssist Sie
nicht mehr zu einer Bestätigung auf, wenn Sie zukünftig die gerätespezifischen Anmeldeinformationen
überschreiben möchten.
5. Klicken Sie auf Ja.
6. Klicken Sie auf Änderungen speichern.
Verwandte Verweise
Systemprotokolle on page 17
Zugehörige Tasks
Bearbeiten der Geräteanmeldeinformationen on page 26
Manuelles Versenden der Systemprotokolle
Wird ein Support-Fall erstellt oder aktualisiert, führt der SupportAssist-Client die Erfassungstools auf dem Gerät, das die
Warnungen erstellt hat, durch und lädt danach die Systemprotokolle zu Dell hoch. Wenn dies vom Dell Technischen Support
benötigt wird, müssen Sie die Systemprotokolle unter gewissen Bedingungen manuell erfassen und an Dell senden.
Um Systemprotokolle manuell zu versenden:
ANMERKUNG:
Der Link Systemprotokolle versenden ist nur verfügbar, wenn Sie als Mitglied der Gruppe der
Administratoren oder der Domain Admins (Domänenadministratoren) angemeldet sind.
1. Klicken Sie auf die Registerkarte Geräte.
Die Gerätebestandsaufnahme wird angezeigt.
2. Wählen Sie aus der Tabelle der Gerätebestandsaufnahme ein Gerät aus.
Verwenden von Dell SupportAssist
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