Users Guide

Feld Beschreibung
Enable system log collection scheduling (Planen der
Systemprotokollerfassung aktivieren)
Wählen Sie diese Option aus, um das Planen der
Systemprotokollerfassung zu aktivieren. Um eine
Systemprotokollerfassung zu planen, konfigurieren Sie die
Option System Log Collection Schedule (Zeitplan für die
Systemprotokollerfassung) auf der Registerkarte System
Logs (Systemprotokolle).
Send network identification information to Dell
(Netzwerkidentifizierungsinformationen an Dell senden)
Wählen Sie diese Option aus, um das Senden von
Netzwerkidentifizierungsinformationen an Dell zu genehmigen.
In der folgenden Tabelle erhalten Sie Informationen zu den unter Wartungsmodus angezeigten Optionen.
Feld Beschreibung
Temporarily suspend case generation activity
(Fallgenerierung vorübergehend aussetzen, z. B. bei
Ausfallzeiten, externen Fehlerbehebungen usw.)
Wählen Sie diese Option aus, um SupportAssist in den
Wartungsmodus zu versetzen. Während sich SupportAssist im
Wartungsmodus befindet, werden keine neuen Supportfälle
geöffnet.
Verwandte Verweise
Einstellungen on page 17
Zugehörige Tasks
Konfigurieren der Einstellungen für E-Mail-Benachrichtigungen on page 37
Aktivieren oder Deaktivieren der automatischen Erfassung von Systemprotokollen on page 27
Aktivieren oder Deaktivieren der Planung einer Systemprotokollerfassung on page 31
Filtern der Systemprotokollerfassung on page 26
Umstellen in den Wartungsmodus von SupportAssist on page 33
Kontaktinformationen
Auf der Seite Kontaktinformationen können Sie die primären und sekundären Kontaktinformationen anzeigen und bearbeiten.
Die folgende Tabelle enthält Informationen zu den Elementen, die auf der Seite Kontaktinformationen angezeigt werden.
Feld
Beschreibung
Unternehmensinformationen Hier können Sie den Unternehmensnamen anzeigen und
bearbeiten.
Primär Wählen Sie diese Option aus, um die primären
Kontaktinformationen anzuzeigen.
Sekundär Wählen Sie diese Option aus, um die sekundären
Kontaktinformationen anzuzeigen.
Vorname Mit dieser Option können Sie den Vornamen des primären
oder sekundären Ansprechpartners anzeigen oder
bearbeiten.
Nachname Mit dieser Option können Sie den Nachnamen des primären
oder sekundären Ansprechpartners anzeigen oder
bearbeiten.
Telefonnummer Mit dieser Option können Sie die Telefonnummer des
primären oder sekundären Ansprechpartners anzeigen oder
bearbeiten.
Alternative Telefonnummer Mit dieser Option können Sie die alternative Telefonnummer
des primären oder sekundären Ansprechpartners anzeigen
oder bearbeiten.
20 Dell SupportAssist-Benutzeroberfläche