Users Guide

Zugehörige Tasks
Anzeigen der so genannten „Case List“ (Fallliste) on page 33
Filtern der Falllistendaten nach Spaltenname und Stichwort on page 34
Sortieren der Falllistendaten nach Spaltenname on page 34
Zurücksetzen der Falllistendaten auf die Standardsortierung on page 34
Einstellen der pro Seite angezeigten Anzahl der Fälle on page 35
Aktualisieren der Anzeigedaten der Fallliste oder Gerätebestandsaufnahme on page 36
Gerätebestandsaufnahme
In der Gerätebestandsaufnahme werden die unterstützten, vom Operations Manager ermittelten Geräte angezeigt. Der Link
Geräteanmeldeinformationen bearbeiten ermöglicht es Ihnen, die Anmeldeinformationen eines ausgewählten Gerätes zu
bearbeiten. Der Link Systemprotokolle senden ermöglicht Ihnen, die Systemprotokolle von einem ausgewählten Gerät zu
erfassen und zu Dell hochzuladen. Sie können die anzuzeigenden Geräte durch die Auswahl einer Option im Drop-Down-Feld
Filtern nach filtern.
-Symbol ermöglicht Ihnen die Aktualisierung der angezeigten Geräte.
Die folgende Tabelle enthält die automatisch generierten Bestandsinformationen zu den unterstützten Dell Geräten, die auf der
Seite Gerätebestandsaufnahme angezeigt werden.
Spalte Beschreibung
Gerätetyp Gibt den von Operations Manager ermittelten Gerätetyp an:
Server – Bei dem Gerät handelt es sich um einen PowerEdge-Server oder ein iDRAC7-Gerät.
Service Tag Eine eindeutige alphanumerische Kennung, die es Dell ermöglicht, jedes Dell Gerät individuell zu
identifizieren.
Gerätename Gibt den von Operations Manager ermittelten NetBIOS-Gerätenamen an.
Erfassungsstatus Zeigt den Status der Systemprotokollerfassung an. Der Erfassungsstatus kann folgender sein:
● Erfassungstools nicht unterstützt – Dieses Gerät unterstützt die Erfassungstools von
SupportAssist nicht.
● Erfassung geplant – Das Erfassungstool wird planmäßig auf dem Gerät ausgeführt.
● Vorgang läuft – Das Erfassungstool wurde auf dem Gerät aufgerufen.
● Wurde nicht gestartet – Das Erfassungstool konnte nicht auf dem Gerät gestartet werden.
● Wurde nicht ausgeführt – Das Erfassungstool wurde gestartet, konnte jedoch nicht auf dem
Gerät ausgeführt werden.
● Erfassung hochgeladen - Die Erfassungsinformation wurden zu Dell hochgeladen.
● Erfassung wurde nicht hochgeladen – Die Erfassungsinformationen konnten nicht zu Dell
hochgeladen werden.
Sie können die Anzahl von auf einer Seite anzuzeigenden Geräte über das Drop-Down-Feld Geräte anzeigen festlegen. Mithilfe
der Navigationssymbole können Sie sich auf den Seiten der Gerätebestandsaufnahme bewegen.
Verwandte Verweise
Dell SupportAssist-Benutzeroberfläche on page 14
Zugehörige Tasks
Bearbeiten der Geräteanmeldeinformationen on page 26
Manuelles Versenden der Systemprotokolle on page 29
Zurücksetzen der gerätespezifischen Anmeldeinformationen zu den Anmeldeinformationen des Standardgerätetyps on page 28
Anzeigen der Gerätebestandsliste on page 35
Filtern der Gerätebestandsdaten nach Spaltenname und Stichwort on page 35
Sortieren der Gerätebestandsdaten nach Spaltenname on page 35
Zurücksetzen der Gerätebestandsdaten auf die Standardsortierung on page 36
16
Dell SupportAssist-Benutzeroberfläche