Users Guide

Configuration des paramètres de serveur proxy
Si votre système est connecté à Internet via un pare-feu ou un serveur proxy, vous devez configurer les paramètres de serveur
proxy dans SupportAssist.
Pour configurer les paramètres de serveur proxy :
REMARQUE : L'onglet Paramètres est accessible uniquement si vous êtes connecté en tant que membre du groupe
Administrateurs or Administrateurs de domaine.
1. Cliquez sur l'onglet Paramètres.
La page Journaux système s'affiche.
2. Cliquez sur Paramètres de proxy.
La page Paramètres de proxy s'affiche.
3. Sélectionnez Utiliser les paramètres de proxy.
REMARQUE : SupportAssist prend en charge uniquement le protocole d'authentification Windows NT LAN Manager
(NTLM).
4. Tapez l'Adresse ou le Nom du serveur proxy et les informations de Numéro de port proxy.
REMARQUE : Si les informations d'identification du serveur proxy ne sont pas fournies, SupportAssist se connecte au
serveur proxy en tant qu'utilisateur anonyme.
5. Si le serveur proxy exige une authentification, sélectionnez Le proxy exige une authentification, puis entrez les
informations suivantes dans les champs correspondants :
● Nom d'utilisateur : ce nom doit contenir un ou plusieurs caractères imprimables et pas plus de 104 caractères.
● Mot de passe : le mot de passe utilisateur doit contenir un ou plusieurs caractères imprimables et pas plus de
127 caractères.
● Confirmez le mot de passe : répétez le mot de passe utilisateur. Ce mot de passe doit être identique à celui entré dans
le champ Mot de passe.
6. Cliquez sur Appliquer.
SupportAssist teste les paramètres du serveur proxy et affiche le résultat du test dans une boîte de dialogue.
Vous pouvez vérifier si les paramètres du proxy ont été configurés correctement en testant la connexion par l'intermédiaire du
serveur proxy. Voir Confirmation de la connectivité par l'intermédiaire du serveur proxy.
Références connexes
Paramètres de proxy on page 18
Configuration des références de type de périphérique
par défaut
SupportAssist exécute les outils de collecte appropriés et collecte les journaux système depuis les serveurs Dell PowerEdge
gérés par Operations Manager. Pour exécuter les outils de collecte sur vos périphériques pris en charge, vous devez configurer
SupportAssist avec les références d'Administrateur de chaque type de périphérique géré. La section Références de type de
périphérique par défaut de la page Journaux système vous permet de configurer SupportAssist avec les références
d'Administrateur de chaque type de périphérique et type de référence pris en charge.
Pour configurer les références de type de périphérique par défaut :
REMARQUE :
L'onglet Paramètres est accessible uniquement si vous êtes connecté en tant que membre du groupe
Administrateurs or Administrateurs de domaine.
1. Cliquez sur l'onglet Paramètres.
La page Journaux système s'affiche.
2. Sous l'option Modifier les références du périphérique, sélectionnez Type de références dans la liste.
Les options disponibles sont les suivantes :
● Windows
Utilisation de Dell SupportAssist
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