Users Guide

2. 如果搜索案例状态、进度、设备类型 或服务合约，则从搜索列表中选择搜索条件。
3. 如果搜索案例号、开启日期、案例标题或服务标签，则在搜索文本字段中键入搜索关键字。
4. 单击应用筛选器。
报告内容将刷新，以显示符合您条件的数据。如果没有匹配项，将显示以下消息：
No support cases found. Please review your search criteria and try again.（未找到支持案
例。买买看您的搜索条件并重买。）
5. 要清除搜索条件并重试，请单击清除筛选器。
报告将刷新，以显示默认的内容。
6. 重复步骤 1 到步骤 4。
报告将刷新，以显示符合您条件的数据。
相关参考资料
案例列表 on page 12
按列名称排序案例列表数据
要按列名称排序案例列表显示数据，请单击任何列标题。报告内容将刷新，以按照您所单击的列标题的升序或降序显示数据。
相关参考资料
案例列表 on page 12
将案例列表数据还原为默认排序
要还原为默认的案例列表视图（以开启日期降序排序），请单击案例选项卡。
报告将刷新为默认的排序条件。所有新案例或当前案例的更新将在报告中显示。将不再显示上次刷新后已关闭的案例。
相关参考资料
案例列表 on page 12
设置每页显示的案例数
要更改每页显示的总行数，从显示案例：列表中选择要显示的案例数。您可以选择：
● 每页 10 个
● 每页 20 个
● 每页 30 个
● 每页 50 个
● 每页 100 个
默认情况下，仪表板设置为每页显示 50 个案例。
相关参考资料
案例列表 on page 12
查看设备资源清册
要查看设备资源清册，请单击 Dell SupportAssist 仪表板中的设备选项卡。
注: 默认情况下，设备资源清册按照设备名称以升序进行排序。有关更多排序选项，请参阅以下章节。
相关参考资料
设备资源清册 on page 13
使用
Dell SupportAssist 29