Users Guide

字段 说明
代理服务器端口号 允许用户查看或编辑代理服务器端口号。
代理要求验证 如果代理服务器要求验证，请选择此选项。
用户名 允许用户查看或编辑代理服务器用户名。
密码 允许用户以屏蔽格式查看或编辑代理服务器密码。
确认密码 允许用户以屏蔽格式重新键入密码字段中所提供的密码。
相关参考资料
设置 on page 14
相关任务
配置代理服务器设置 on page 19
远程连接
通过远程连接页，您可以提供根管理服务器 (RMS) 凭据，这些凭据是 SupportAssist 建立与管理组的远程连接所必需的。下表
提供有关在远程连接页中显示的项的信息。
字段 说明
使用 RMS 凭据建立远程连接 选择此选项以启用字段以提供 RMS 凭据。
IP 地址或名称 允许用户查看或编辑 RMS 的 IP 地址或名称。
域\用户名 允许用户查看或编辑用户名。
注: 用户名必须以“域\用户名”格式提供。您可以使用实
心句点 [.] 表示本地域。
密码 允许用户以屏蔽格式查看或编辑 RMS 密码。
确认密码 允许用户以屏蔽格式重新键入密码字段中所提供的密码。
相关参考资料
设置 on page 14
相关任务
配置远程连接 on page 21
首选项
首选项页面允许用户配置电子邮件设置、支持收集和维护模式。下表提供了电子邮件设置下所显示选项的信息。
字段
说明
打开新的支持案例时接收电子邮件通知 选择此选项可在打开新的支持案例时接收电子邮件通知。
首选电子邮件语言 允许用户选择电子邮件通知的首选语言。
下表提供了支持收集下所显示选项的信息。
字段
说明
当生成新支持案例时自动启动日志收集 选择此选项可在生成新的支持案例时自动启动系统日志收集。
启用系统日志收集计划 选择此选项可启用系统日志收集的计划。要计划系统日志收
集，请在系统日志选项卡中配置系统日志收集计划。
16 Dell SupportAssist 界面