Setup Guide

18. Haga clic en Siguiente.
19. Haga clic en Finalizar.
20. Haga clic con el botón derecho del mouse en Entidades emisoras de certificados intermedias > Todas las tareas >
Importar.
Aparece el Asistente de importación de certificado.
21. Explore para seleccionar el archivo de certificado Dell_Inc_Enterprise_CA1.cer y haga clic en Siguiente.
Aparece la información Almacén de certificados.
22. Haga clic en Siguiente.
23. Haga clic en Finalizar.
24. Bajo Raíz de consola, haga clic en Certificados - Equipo local.
25. Realice los pasos del 11 al 23 para importar los tres archivos de certificado.
Solución de problemas tras error de carga/colección de registros
del sistema
● Si falla la generación de la colección de registros del sistema para un dispositivo (Collection Status [Estado de la
colección] dirá Failed to Run [Ha fallado la ejecución]):
○ Asegúrese de que las credenciales predeterminadas para el dispositivo estén correctamente configuradas en la pestaña
Settings (Configuración) > System Logs (Registros del sistema). Para editar las credenciales del dispositivo,
seleccione el dispositivo en el Device Inventory (Inventario de dispositivos) y haga clic en Edit Device Credentials
(Editar credenciales del dispositivo)
● Si falla la carga de la colección de registros del sistema para un dispositivo (Collection Status [Estado de la colección]
dirá Collection Failed to Upload [No se ha cargado la colección]):
○ Asegúrese de que las credenciales del servidor proxy estén correctamente configuradas en el navegador web, y
compruebe que puede acceder a internet mediante el navegador.
Para comprobar si se ha resuelto el problema, seleccione el dispositivo en el Device Inventory (Inventario de dispositivos) y
haga clic en Send System Logs (Enviar registros del sistema). El estado de la colección de registros del sistema aparece en
la columna Collection Status (Estado de la colección).
8
Introducción