Users Guide

Ev Bilgisayarları için SupportAssist kullanmaya
başlarken
SupportAssist, Dell fabrikasından gelen tüm bilgisayarlara önceden yüklenmiştir. SupportAssist önceden yüklenmemişse SupportAssist'i
yüklemek, yapılandırmak ve kullanmak için bu bölümdeki talimatları izleyin.
Minimum bilgisayar gereksinimleri
Aşağıdaki tabloda, SupportAssist'i yükleme ve kullanmaya yönelik minimum bilgisayar gereksinimleri listelenmiştir.
Tablo 2. Minimum bilgisayar gereksinimleri
Detaylar Gereksinimler
İşletim sistemi
NOT: SupportAssist, hem 32 bit
hem de 64 bit işletim
sistemlerinde desteklenir.
Dizüstü ve masaüstü bilgisayarlar:
• Microsoft Windows 8
• Microsoft Windows 8.1
• Microsoft Windows 10
Edge Gateway’ler:
• Microsoft Windows 10 IoT Enterprise 2015 LTSB (yalnızca 64 bit)
• Microsoft Windows 10 IoT Enterprise 2016 LTSB (yalnızca 64 bit)
Embedded Box PC’ler:
• Microsoft Windows 10 Professional (yalnızca 64 bit)
• Microsoft Windows 10 IoT Enterprise 2015 LTSB (yalnızca 64 bit)
• Microsoft Windows 10 IoT Enterprise 2016 LTSB (yalnızca 64 bit)
Yazılım Microsoft .NET Framework 4.6.1
NOT: Microsoft .NET Framework 4.6.1 yüklü değilse SupportAssist bilgisayarınıza
en yeni Microsoft .NET Framework sürümünü yükler.
Web tarayıcı Microsoft Edge, veya Internet Explorer 10 veya üzeri
Donanım
• Bellek (RAM) — 2 GB
• Boş sabit sürücü alanı — 1 GB
Ağ İnternet bağlantısı
Yuvalar
• 5700 — SupportAssist kullanıcı arayüzünü açmak için
• 9012 — Dell SupportAssist servisi ile iletişim için
• 8883, 8884, 8885 veya 8886 — Dell desteği web sitesi ile iletişim kurmak için
• 28283 — Dell bilgisayarınızı veri geçişi için başka bir bilgisayarla eşleştirmek için
• 28100 – 28700 — Farklı bir bilgisayardan Dell bilgisayarınıza veri geçirmek için
Bilgisayar, aşağıdaki hedeflere bağlanabilmelidir:
• https://apidp.dell.com
• https://fuslite.dell.com
• https://cs-is.dell.com
• https://techdirect.dell.com/
• https://api.dell.com
• https://downloads.dell.com
• https://www.dell.com
2
8 Ev Bilgisayarları için SupportAssist kullanmaya başlarken