Users Guide

Resultat
• Antalet virus och skadliga program som tagits bort visas i rutan Ta bort virus och skadliga program, på sidan Hem och sidan
Historik.
• Om oönskade program upptäcks på datorn visas det antal oönskade program som upptäcktes i rutan Ta bort virus och skadliga
program . Anvisningar för att ta bort PUP-program finns i Ta bort potentiellt oönskade program på sidan 29.
Ta bort potentiellt oönskade program
Förutsättningar
Du måste ha administratörsbehörighet på datorn.
Om denna uppgift
Oönskade program är program som installeras i bakgrunden när du installerar ett program. Oönskade program försämrar datorns
prestanda eller visar oönskade annonser.
SupportAssist upptäcker oönskade program i datorn via en manuellt initierad eller automatisk genomsökning efter virus och skadliga
program. Om oönskade program upptäcks visas rutan Ta bort virus och skadlig programvara i röd färg och antalet oönskade program
som har upptäckts visas i rutan. Du kan granska och ta bort de oönskade program som har upptäckts i datorn.
OBS: Om oönskade program upptäcks under en automatisk sökning, visas ett meddelande. Information om vilka typer av
meddelanden som visas av SupportAssist finns i Meddelanden på sidan 15.
Steg
1. Öppna SupportAssist.
2. I Ta bort virus och skadlig programvara-rutan klickar du på Visa.
Sidan för information om oönskade program visas.
OBS
: Som standard är alla PUP-program valda. Du kan granska listan och rensa urvalet av oönskade program som du
inte vill ta bort från datorn.
3. Klicka på länken Klicka här för mer information för att visa mer information om ett oönskat program.
4. Klicka på Ta bort och klicka sedan på Bekräfta.
De valda oönskade programmen tas bort från datorn.
5. Klicka på OK.
Resultat
Antalet oönskade program som har tagits bort visas på sidorna Hem och Historik.
Kör alla datorgenomsökningar och -optimeringar
Om denna uppgift
En fullständig genomsökning av datorn identifierar maskinvaruproblem, nödvändiga optimeringar och identifierar uppdateringar av
drivrutiner eller Dell-program som är installerade på datorn.
Steg
1. Välj ett av följande steg:
• Öppna SupportAssist och klicka på Starta nu.
•
Öppna SupportAssist och klicka på
. Klicka sedan på Kör alla.
Under optimeringen visas namnet på den pågående uppgiften ovanför rutorna och genomsökningens förlopp visas på rutan.
CAUTION: Om du avbryter optimeringen medan den pågår kommer ändringar som har utförts inte att återställas.
När sökningen är klar observeras följande:
• Om inget problem upptäcks, och det inte finns några uppdateringar, visas det ett lämpligt meddelande på varje ruta. Hur mycket
hårddiskutrymme som har sparats, och antalet virus eller skadliga programvaror som tagits bort, visas på hemsidan.
Optimera din dator
29